Actualizado el 19 de julio de 2024.

CONDICIONES LOCALES DE COSTA RICA

Condiciones locales de Membrecía

1. Recompensa máxima:

La recompensa máxima no podrá exceder el monto de ¢290,000 en un año.

2. Medios de pago y monedas de cobro

a. Medios de pago aceptados en PriceSmart.com: Visa, Master Card y Amex (tarjeta de débito, tarjeta de crédito).

b. Moneda de cobro en PriceSmart.com: Colón Costarricense (CRC)

c. Medios de pago aceptados en caja en el club: Efectivo, Visa, Master Card y Amex.

3. Precios de la membrecía*

Membrecía Diamond: Valor de anualidad $45,20 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.

Membrecía Diamond Platinum: Valor de anualidad $90,40 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.

Membrecía Business: Valor de anualidad $45,20 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de $16.95 IVA Incluido cada una.

Membrecía Business Platinum: Valor de anualidad $90,40 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de $22.60IVA Incluido cada una.

Los precios de las Membrecias son pagados en colones conforme la tasa de cambio del banco central de Costa Rica del día en que se realice la compra. Consulte el monto en moneda local al tipo de cambio del día en nuestra página de Membrecías.

4. Acumulación de FarmaCash y Rewards para compras en línea

Todas las compras realizadas en pricesmart.com, PriceSmart app o cualquiera de sus canales asociados acumularán los rewards correspondientes a membrecías Platinum, según se establece en los términos y condiciones de la membrecía.

Aquellos socios , tarjetahabientes de la tarjeta de crédito de marca compartida en Costa Rica, acumularán FarmaCash tanto con compras en línea como con compras en clubes.

5. Mayoría de edad para compra/renovación de membrecía, y compra de productos de alcohol y tabaco

En Costa Rica, se define que una persona es mayor de edad a partir de los 18 años de edad. Las compras, tanto en línea como en clubes, de productos restringidos, como lo son productos dentro de la categoría de alcohol, tabaco y otros, podrán ser realizadas únicamente por socios que cumplan con la mayoría de edad del correspondiente país.

Otras Condiciones Locales

1. Sobre las condiciones de tarjeta de crédito de marca compartida durante Smart Week.

Aplican restricciones. Promoción válida para compras realizadas entre el 20 y el 26 de noviembre del 2023, en los Clubes PriceSmart de Costa Rica. El monto mínimo de compra es de ₡200,000, sin máximo de compra. Válido únicamente con la tarjeta de crédito PriceSmart VISA BAC. No aplica para compras fraccionadas, ni compras de Abarrotes, Food Service, Ópticas ni Farmacias. Ver términos y condiciones en www.baccredomatic.com.

2. Condiciones sobre servicio de entrega a domicilio para productos de gran peso o tamaño

La entrega a domicilio es un servicio prestado por PriceSmart para entregar pedidos y artículos que por su tamaño y peso (+9,5 pies cúbicos y/o +100 libras) no son elegibles para Entrega Estándar (Al día siguiente) o Entrega Express (El mismo día). Estas entregas se programan 3 veces por semana y siguen la misma limitación de distancia que la de nuestros otros servicios de entrega. Estos pueden variar según el país.

Para que PriceSmart proporcione el servicio de Entrega a Domicilio deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. Los socios deben confirmar que el producto o productos adquiridos pueden ser manipulados y pasar por el túnel de acceso a su dirección final, ya sean marcos de puertas, ascensores, escaleras, pasillos, o cualquier otra restricción física del inmueble donde se realizará la entrega.

2. El producto se dejará en el lobby o primer piso en caso de entregarse en un edificio. Si el edificio cuenta con un elevador de carga adecuado dentro del cual el producto puede desplazarse, el personal de entrega le facilitara subir el articulo al piso designado. Si la entrega es una casa de residencia, el personal de entrega puede depositar el producto en el lugar seleccionado por el socio siempre que se cumplan las condiciones que se mencionaron en el numeral anterior.

3. Por seguridad de las personas encargadas de la entrega y protección al producto, este sólo se manipulará adecuadamente con su empaque original hasta el sitio final de entrega

4. Una vez que el producto se encuentre en la dirección deseada, el socio deberá retirar el embalaje y examinar el producto detenidamente, este debe llegar en perfectas condiciones sin averías, rayones o golpes. Si el socio está satisfecho con el producto, debe firmar los documentos de entrega o la solicitud de entrega como prueba de que el artículo ha sido entregado en perfectas condiciones.

5. Si el artículo no está en perfectas condiciones, el socio no debe aceptarlo y devolverlo al personal de entrega, dejando por escrito en los documentos de entrega o aplicación las razones de la no aceptación.

6. El socio debe garantizar la recepción y atención al personal del Home Delivery en la fecha de entrega acordada. Si la entrega no se puede realizar por incumplimiento o no disponibilidad del socio, se programará una segunda entrega con un cargo adicional que el socio deberá asumir.

7. El socio debe verificar y cumplir restricciones que tenga el reglamento de propiedad horizontal, horarios, depósitos o normas similares deberán ser verificadas y cubiertas por el socio. En caso de alguna novedad de este estilo, se realizaría un cargo adicional por entrega fallida que deberá asumir el socio.

8. PriceSmart asume la responsabilidad de entregar el producto adquirido en perfecto estado en la dirección asignada por el socio, sólo si el socio cumple con las condiciones establecidas anteriormente.

9. En el momento de la compra se le indicará al socio el día de entrega más no hora exacta.

10. El personal de entrega no está autorizado para manipulación del producto diferente a la entrega. Tareas como instalaciones, desarme de puertas o cualquier otra tarea no se realizarán.

11. No se entregarán productos por entradas diferentes a las de tránsito normal, PriceSmart no realiza maniobras de entradas por balcones, ventanas o accesos diferentes a las de tránsito normal del lugar de entrega.

12. Si el producto no es posible entregarlo por el túnel de entrada normal, el producto se entregará en portería del inmueble solo con autorización y bajo responsabilidad del socio.

13. El personal de entrega no recibirá ningún incentivo económico o en especie del socio, igualmente no están autorizados a hacer tareas diferentes a la entrega y a las especificadas en el documento de acuerdo de entrega.

14. No se entregará producto empacado, nuestra responsabilidad es realizar una entrega en estado físicamente óptimo del producto.

15. El personal de entrega se compromete a ofrecer el mejor servicio posible al socio; el interés de PriceSmart es proporcionar al socio una experiencia de compra sobresaliente.

16. La cobertura de entrega será solo la zona urbana de la ciudad del club de compra. Para verificar cobertura de otras ciudades, consultar con personal de piso de ventas o de Click & Go.

3. Condiciones locales de Farmacia

REGLAMENTO PROMOCIONAL: BENEFICIO FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART

El presente Reglamento Promoción “BENEFICIOS FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART” (en adelante el “Reglamento”) es un programa que pertenece en forma exclusiva a PRISMAR DE COSTA RICA, S.A. con cédula jurídica 3-101-231707, (en adelante “PriceSmart”) el cual estipula las condiciones y restricciones que regirá la presente promoción en beneficio de los socios PriceSmart en Costa Rica.

CONDICIONES GENERALES

1. Objeto: El presente Reglamento tiene por objeto regular las condiciones de la promoción “BENEFICIOS FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART” el cual otorga a los socios el beneficio de acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del socio.

2. Formas de participar: Podrán participar los socios PriceSmart que cuenten con la membrecía vigente al momento de realizar compras en las Farmacias PriceSmart. La acumulación del porcentaje bajo la modalidad “FarmaCash” se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, solamente en la Farmacia PriceSmart de conformidad con lo siguiente:

Membrecía	Farmacia
Membrecía Platinum	4%
Membrecía Diamond	2%
Membrecía Business	2%

Adicional, los socios que cuentan con la Tarjeta PriceSmart Visa de Bac Credomatic acumularán un 4% adicional en el programa “PriceCash” de la tarjeta Bac-PriceSmart, de conformidad con lo siguiente:

Membrecía	Farmacia (programa de FarmaCash de la Farmacia PriceSmart)	Tarjeta PriceSmart Visa de Bac Credomatic (PriceCash solo para socios que cuenta con esta Tarjeta)	Total acumulado
Membrecía Platinum	4%	4%	8%
Membrecía Diamond	2%	4%	6%
Membrecía Business	2%	4%	6%

3. Aceptación de las condiciones, restricciones y limitaciones del presente Reglamento: Los socios participantes reconocen y aceptan que deberán cumplir con las restricciones y limitaciones del presente Reglamento, como condición necesaria para ser acreedor del beneficio.

4. Beneficio: El beneficio consiste en acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico en la Farmacia ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del socio.

5. Restricciones y Limitaciones: Las siguientes condiciones y restricciones son aplicables a la presente promoción:

a. Participan todos los socios que cuenten con la membrecía vigente.

b. Tanto el titular de la membrecía, como el titular adicional, podrán acumular puntos de manera independiente pero no en forma simultánea.

c. El monto acumulado por el socio en su monedero se verá reflejado 24 horas después de realizada la compra.

d. Para hacer uso de los puntos como un medio de pago completo o parcial, el socio deberá presentar su cédula de identidad.

e. El tiquete de caja entregado al socio después de realizada la compra, indicará el monto acumulado por FarmaCash y el saldo actual. De igual forma, si el socio desea aplicar el FarmaCash en la compra, el tiquete indicará el monto aplicado.

f. En caso de robo o extravío de la membrecía, el socio no pierde los puntos acumulados en la farmacia. Para la reposición de la membrecía, el socio deberá cancelar el monto de reposición del plástico ($5) y el trámite deberá realizarlo en el Area de Membrecía.

g. Los puntos FarmaCash de la Farmacia PriceSmart pueden ser canjeados y utilizados en el período de tiempo comprendido entre 1 setiembre al 31 de agosto del siguiente año.

h. El monedero del socio iniciará una nueva acumulación de puntos a partir del 1 setiembre 2021. Los puntos no son acumulativos entre períodos, por lo que el socio será responsable de utilizar los puntos en los plazos indicados.

i. Lo acumulado en el monedero no se puede canjear por dinero en efectivo, solo podrá ser aplicado en compras de productos en las Farmacias PriceSmart, únicamente.

j. Solo los productos adquiridos en las Farmacias PriceSmart acumulan un 2% en el monedero. No aplica para los productos que también se venden en el área del club y están disponibles en la Farmacia al mismo precio del Club.

k. Los puntos acumulados en las Farmacias PriceSmart son de uso exclusivo para canje en Farmacias PriceSmart. No se pueden canjear por otros productos del supermercado.

l. No hay límite de acumulación de puntos.

m. Una vez concluido el periodo promocional de este Reglamento, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la promoción como del presente Reglamento.

n. El presente Reglamento no obliga a PriceSmart con determinada persona o determinada colectividad sino sólo con quien acepte los términos del presente Reglamento y sus eventuales modificaciones.

6. Vigencia: Esta promoción es de carácter anual y se regirá por los siguientes plazos:

Plazo de la promoción: Al ser una promoción anual, el plazo es del 01 de setiembre al 31 de agosto del siguiente año, tomando en cuenta las siguientes fechas de referencia:

Inicio	Finaliza
Con la apertura de las Farmacias PriceSmart	31 agosto 2021
01 setiembre 2021	31 agosto 2022
01 setiembre 2022	31 agosto 2023

Plazo para canjear el FarmaCash: El canje del FarmaCash se deberá realizar durante el año de vigencia de la promoción, tomando en cuenta que el plazo de promoción es del 01 setiembre al 31 de agosto del siguiente año.

7. Responsabilidad general: El disfrute de esta promoción, es un beneficio que PriceSmart Costa Rica gestionó para el disfrute por parte de sus socios, por esta razón, PriceSmart Costa Rica no se hará responsable en caso de que el socio no cumpla con las condiciones, limitaciones o plazos de vigencia indicados en el presente Reglamento.

8. De la modificación de las condiciones y/o suspensión o cancelación de la promoción: PriceSmart podrá suspender, cancelar o reprogramar en forma inmediata la presente promoción sin asumir responsabilidad civil, penal, contractual y extracontractual alguna, de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si se producen causas de fuerza mayor y/o caso fortuito, que puedan provocar un grave perjuicio y que así obliguen. El Organizador comunicará sobre esta situación a los socios.

9. Línea de servicio al Socio: En caso de que los socios deseen mayor información sobre este Reglamento, podrán llamar al teléfono 4035-1500, al correo electrónico [email protected]

REGLAMENTO DE PROMOCIÓN DE DESCUENTOS EN LABORATORIOS SAN JOSÉ PARA SOCIOS ACTIVOS DE PRICESMART

A. SOBRE LA PROMOCIÓN Y SUS DISPOSICIONES GENERALES:

1.- La Promoción consiste en un conjunto de descuentos y beneficios exclusivos para socios activos de PriceSmart de Costa Rica (en adelante PriceSmart) aplicables en Laboratorio San José (en adelante El Laboratorio) en las condiciones que más adelante se indican

Para todos los efectos de la Promoción indicada, los participantes se atendrán a lo dispuesto en la citada Ley y en apego a las cláusulas que se estipulan en el presente Reglamento. Consecuentemente, cuando se haga referencia al “Reglamento”, se refiere a este documento y cuando indique la “Promoción” se refiere a toda la actividad regulada en el presente documento. El hecho de que una persona y/o cliente decida participar en esta Promoción, implica necesariamente que acepta todas las reglas y condiciones establecidas en este Reglamento, incluyendo todas las cláusulas de este y las decisiones que con respecto a la Promoción tomen los organizadores, en aplicación a este Reglamento.

2.- De la jurisdicción: La presente Promoción es válida en la República de Costa Rica y es aplicable para personas físicas, sean nacionales o no, residentes en este país que al realizar el pago de bajo las condiciones anteriormente indicadas.

B. PERIODO TEMPORAL DE VALIDEZ:

3.- La Promoción es por tiempo limitado, iniciándose el día 1 octubre de 2022 y culminando el 31 de diciembre de 2023, considerándose este último día como la fecha de finalización de la misma. La Promoción podrá concluir anticipadamente antes de la fecha indicada como plazo máximo, en cuyo caso PriceSmart comunicará en su página electrónica la finalización de esta Promoción. Se deja constancia de que los interesados podrán consultar en la página de internet de PriceSmart el presente Reglamento, así como cualquier variación o modificación que se le realizare.

C. BENEFICIARIOS:

4.- Para beneficiarse de esta Promoción, es indispensable contar con una membresía activa como socio de PriceSmart. Los beneficios a los que se refiere esta Promoción podrán ser utilizados únicamente por el titular de la membresía, así como por sus familiares directos, entendidos éstos como padres, cónyuge e hijos.

5.- Ninguna de las disposiciones establecidas en este Reglamento se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que se genera producto de esta. Ningún beneficiario, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente de PriceSmart.

6.- Se considerará un requisito indispensable y necesario para poder ser beneficiado en la presente Promoción, que el interesado conozca y acepte las condiciones, mecánicas, características, y limitaciones contenidas dentro del presente Reglamento.

D. BENEFICIOS DE LA PROMOCIÓN:

7.- Al presentar su membresía en cualquier Laboratorio San José, los socios activos de PriceSmart recibirán automáticamente un descuento de un 30% sobre el monto correspondiente a la tarifa de los exámenes clínicos que se detallan en el Anexo1 del presente reglamento.

8.- Por cada compra superior a 25.000 colones realizada en cualquier Farmacia PriceSmart, los socios recibirán un cupón que podrán presentar junto con su membresía en cualquier Laboratorio San José lo que les permitirá recibir un 50% de descuento sobre el monto correspondiente a la tarifa de los exámenes clínicos que se detallan en el Anexo 1 del presente reglamento. Los cupones no son acumulables.

E. CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES:

9.- Los descuentos y beneficios indicados en los apartados anteriores únicamente aplican para los servicios detallados en el Anexo 1 del presente Reglamento. Todos los bienes y servicios distintos a los enumerados en este Anexo quedan excluidos de la Promoción.

10.-Para todos los efectos legales, PriceSmart queda autorizado para poder adicionar, modificar y mejorar las condiciones y restricciones establecidas en el presente Reglamento, a fin de mejorar la participación de los Clientes de acuerdo con la evolución y resultado de la presente Promoción. En caso de ser necesario, se procedería a realizar una nueva publicación de este, en donde consten dichas modificaciones, aclaraciones y adiciones.

11.-. PriceSmart suspenderá en forma inmediata e indefinida la presente Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones, irregularidades o simplemente cualquier otro tipo de circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de PriceSmart. Esta circunstancia se comunicará públicamente de ser necesario, y por consiguiente la presente Promoción cesará indefinidamente.

12.- Se ha consignado la frase “Aplican restricciones” en la publicidad promocional, a fin de que quede constando expresamente lo siguiente: Que tanto la participación de los interesados, así como la propia Promoción, la mecánica y los premios destinados en la misma, se encuentran sometidos en cuanto a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente Reglamento.

13.- Ninguna persona podrá interpretar o modificar el presente reglamento si no es con la autorización previa y expresa por parte de PriceSmart.

14.- Una vez concluido el período promocional, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la Promoción como del presente Reglamento.

Condiciones de Farmacia

Políticas de Devoluciones de las Farmacias PriceSmart

La presente política de devolución es emitida por Prismar de Costa Rica S.A., con cédula jurídica 3-101-231707 y aplica exclusivamente para la adquisición de productos farmecuticos o medicamentos adquiridos dentro del club.

i) Alcance y Condiciones para solicitar la devolución de productos farmacéuticos Se aclara que las devoluciones, a diferencia de la garantía legal, aplican en los supuestos en los que los productos cumple con todas las condiciones de calidad y técnicas y el socio desea devolverlo y no consumirlo por decisión propia. En materia de devoluciones de productos farmacéuticos es indispensable que se cumpla con la política definida en este documento con el fin de asegurar la seguridad y eficacia de los medicamentos, evitando la manipulación o exposición a condiciones inadecuadas de conservación.

El socio podrá devolver cualquier artículo de la Farmacia que cumpla con los siguientes lineamientos:

1. La devolución de productos farmacéuticos en perfectas condiciones requiera la presentación de la factura original de compra y debe gestionarse en la misma Farmacia donde se realizó la compra.

2. No procede la devolución de productos que estén abiertos, presenten daños en su empaque original, o evidencia de vulneración de su sello de seguridad, presentan humedad, o evidencia manipulación en los blísteres o condiciones de almacenamiento inadecuadas.

3. El plazo máximo para solicitar una devolución es de 2 días naturales desde su compra, dado que Prismar debe de asegurar las condiciones óptimas de conservación y almacenamiento.

4. No se aceptarán devoluciones de productos Controlados (psicotrópicos, estupefacientes y productos bajo receta médica), que requieran cadena de frio, vacunas o insulinas.

5. No se aceptan devoluciones de productos de alimentación como leches infantiles, papillas, sacaleches, complementos alimenticios, test de autodiagnóstico, productos sanitarios, salvo en los casos en que el producto haya sido entregado por error, no corresponda con el pedido o el producto haya sufrido deterioro durante el transporte o este defectuoso.

6. La (él) Regente Farmacéutica (o) es la persona responsable de autorizar la devolución de acuerdo a su criterio técnico.

7. Se reembolsará el valor pagado en el momento de la compra conforme la factura correspondiente. La devolución se realizará al medio de pago utilizado y quedará acreditado dentro de los siguientes 30 días hábiles.

ii) Derecho de garantía y retracto

Esta política de devoluciones no excluye la garantía de ley en cuanto al cumplimiento de los estándares de calidad y los requerimientos técnicos que, por razones de salud, medio ambiente, seguridad hayan adoptado las autoridades gubernamentales. Si un producto tiene un defecto o deficiencia en el momento de la compra o envío o no se ajusta por algún otro motivo al pedido, el socio tiene, bajo concepto de garantía, su derecho de solicitar el reembolso o sustitución conforme al artículo 43 de la Ley de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. De igual forma, las devoluciones no se consideran como un derecho de retracto, dado que los medicamentos son bienes consumibles, por lo que están cubiertos por las excepciones del articulo 135 del Reglamento a la Ley de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

iii) Medios para interponer reclamos, consultas, quejas:

Prismar pone a disposición de sus socios los siguientes medios para la atención de reclamos, quejas o consultas:

Email: [email protected] Teléfono: 40351500 El socio deberá facilitar información que permita identificar su transacción, incluyendo más no limitando al número de factura.

Fecha de entrada en vigencia de esta política de devolución: 22 de Febrero de 2021.

4. Condiciones del Centro de Llantas y Baterías PriceSmart

Formulario Garantía de Llantas

Disponible para el comprador original de llantas de automóvil y camionetas pickup o SUV en PriceSmart que sean instaladas en PriceSmart. Garantía solo cubre defectos de fábrica en la banda de rodamiento cuando la llanta(s) es instalada en PriceSmart. La cobertura de la garantía se basa en la banda de rodaje restante al momento del fallo. La garantía no aplica en llantas que sean reparables. Este plan está disponible bajo las siguientes condiciones: El socio debe ser el comprador original, tener membrecía de PriceSmart activa, asegurar un correcto mantenimiento mecánico de su vehículo que no afecten directamente a los neumáticos, y debe presentar el formulario de garantía y factura en original. Plan de Protección de Garantía de PriceSmart El plan de protección cubre daños de garantía a llantas de automóviles y camionetas pickup o SUV que sean compradas en PriceSmart. El plan de protección incluye Rotaciones y Balanceos cada 10,000 KMS o 6meses y, reparación de pinchaduras sin ningún costo. (Es necesario presentar formulario de garantía y factura original para estos servicios). PriceSmart reparara las llantas con daños en el taco no mayor a ¼ en diámetro, y con más de 2/32 de pulgada restante en la banda de rodamiento (según indicador de taco). El plan de protección llega ser inservible debido a cortaduras, un pinchazo no reparable o un daño de impacto durante la vida útil de la banda de rodaje de la llanta, incluyendo vandalismo o daño incurrido en accidentes. Este plan de protección no reemplaza o modifica ninguna garantía original del fabricante sobre defectos de manufactura y material. Cuando el plan de protección se aplica al comprador se le dará crédito por la compra de una nueva llanta sobre una pro-rata basada en el desgaste de la banda de rodaje. Para crédito de llantas cubiertas por el plan de protección, al comprador se le acredita un porcentaje basado en la restante profundidad de la banda de rodamiento. La banda de rodaje utilizable de una llanta es el taco original menos 2/32 de pulgada, (según indicador de taco). El comprador debe presentar el reclamo al club de PriceSmart con su factura y formulario de garantía y la llanta dañada deben acompañar el reclamo. Se requiere que el Comprador firme el recibo de devolución de PriceSmart. El Plan de Protección NO cubre: A-Daño debido a vandalismo u otro motivo intencional, B Llantas transferidas del vehículo instalado, C Pérdida de tiempo, inconvenientes, perdida del uso del vehículo o daño consecuente. E- NO CUBRE DAÑOS A BANDAS LATERALES. Como condición de este Plan, el Comprador está obligado a que la llanta este propiamente instalada, balanceada y que estén operando a una presión de aire apropiada para obtener un uso máximo de kilometraje de la llanta. La presión de aire de las llantas incluyendo la de repuesto deben ser revisadas por lo menos una vez por mes.

Clubes en Costa Rica que proveen servicios de alineamiento: 6401 – Zapote / 6402 - Escazú / 6403 – Heredia / 6404- Llorente / 6405 – Alajuela / 6406 – Tres Ríos / 6408 – Liberia

Clubes en Costa Rica que no proveen servicios de alineamiento: 6407 – Santa Ana.

Formulario Garantía de Baterías

Garantía Limitada (aplicable solo en baterías instaladas en PriceSmart por personal de PriceSmart)

Si la batería no fue instalada en PriceSmart el socio tiene máximo una (1) semana para regresar con su vehículo para que el personal del Centro de Llantas verifique que todo está bien y valide su garantía. PriceSmart garantiza al comprador original que esta batería, cuando iguala o supera el tamaño y la capacidad recomendada por el fabricante del vehículo cuando está instalada, está libre de defectos de materiales y mano de obra. Si esta batería no puede sostener carga debido a un defecto de producción, será reemplazada con una nueva batería de funcionamiento comparable de acuerdo a la tabla de ajuste de la garantía limitada de PriceSmart y de que el cliente liquide el pago de la diferencia entre el ajuste del porcentaje de crédito que le corresponde al precio actual de la batería. PARA UN RECLAMO DE GARANTÍA SE NECESITA FORMULARIO DE GARANTIA ORIGINAL Y FACTURA, VEHÍCULO Y MEMBRECÍA ACTIVA. El Socio debe traer su vehículo para revisión de la batería y sistema de carga cada 3 meses o 3.000 klms, lo que suceda primero al auto, para hacer valida la garantía. INSTALACION Antes de instalar su batería, asegúrese del buen funcionamiento del sistema eléctrico de su vehículo. Defectos en este sistema puede ocasionar fallas y severos daños en su batería o vehículo. PriceSmart únicamente instalara la batería y en ningún caso es responsable del estado actual del sistema electrónico o de sus componentes. LA GARANTIA NO CUBRE CUANDO: - La capacidad de la batería instalada no cumpla con lo que recomienda el fabricante del vehículo. - El defecto se deba a daños en la caja o tapones. - La batería carece de marca/etiquetas - El problema se debe a deficiencias en el sistema electrónico del vehículo tales como, carga insuficiente, sobrecarga, corto circuito, explosiones, sulfatadas por falta de uso, postes deteriorados, alteraciones, etc. - Que la batería no tenga su respectivo marco o sujetador. Baterías utilizadas en aplicaciones comerciales tales como taxis, construcción, camiones, etc. serán garantizadas por la mitad (50%) de la garantía estándar.

5. Términos y Condiciones – Envío gratis JVC Costa Rica

Sobre el envío gratis en televisores JVC – Costa Rica

Este programa es organizado y realizado por PriceSmart Inc. y PriceSmart Costa Rica, y se regirá bajo las siguientes condiciones:

1.Programa válido para Costa Rica.

2.Este programa consiste en que PriceSmart Inc. le da acceso a los socios a obtener envío a domicilio gratis en productos seleccionados a través de www.pricesmart.com, en compras colocadas entre el 27 de junio y el 31 de julio del 2023. El envío gratis aplica únicamente para el servicio de entrega Estándar (día siguiente). Todas las órdenes colocadas el 31 de julio de 2023 después de las 6:00 p.m. hora local serán procesadas al día siguiente con los cargos regulares correspondientes.

3.Aplica para una selección específica de productos, dispuesta en la página promocional de la campaña durante el período antes descrito, sin límite de número de órdenes por membrecía, dentro de las limitantes que definen los términos y condiciones de este programa y el sitio web por defecto, sujeto a inventario, hasta agotar existencias. No aplican promociones de Tasa 0 a compras en línea, disponibles en clubes.

4.Órdenes o productos fuera del inventario al cual aplica este programa, definidos en la página promocional mencionada anteriormente, que por sus dimensiones y peso sean considerados de gran volumen (0.29 m3 o más) no aplican para entrega a domicilio Estándar y Express. Las órdenes de gran volumen y aquellas que incluyan artículos de gran volumen serán procesadas manualmente y se contactará a los socios correspondientes para facilitarles una alternativa de envío a un costo adicional.

5. Las órdenes que se realicen dentro del período promocional serán procesadas según las condiciones dadas para el servicio de compra en línea, en la sección Sobre la plataforma de servicio de compra en línea y retiro en el club (Click and Go, Entrega a domicilio Estándar, no aplica para Entrega a domicilio Express) de las Políticas y retornos aquí descritos. El área de cobertura estará sujeta a cambios a discreción de PriceSmart y será su responsabilidad solo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio.

6.El programa se ejecutará sujeto a la capacidad de manejo de usuarios y tráfico, capacidad y limitaciones de www.pricesmart.com.

7.El programa se aplicará únicamente a la membrecía de socios activos durante el período promocional. Los socios inactivos que deseen participar, podrán renovar su membrecía en línea o en su club de preferencia en cualquier momento antes o durante el período promocional para participar del beneficio.

8.Este programa aplica para los métodos de pago disponibles en www.pricesmart.com en este país.

9.El presente programa no aplica para clientes con membrecías PriceSmart inactivas o canceladas.

10.PriceSmart Inc. y PriceSmart Costa Rica suspenderán de forma inmediata la promoción, sin asumir ninguna responsabilidad, a discreción, si así lo considera necesario, si se llegan a detectar fraudes tales como alteraciones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en el desarrollo de la promoción, uso de la membrecía y en el recibo y trámite de la determinación en el registro de pagos.

11 .Si, en caso fortuito o por fuerza mayor, PriceSmart Inc. se viera obligado a suspender, temporal o permanentemente, la presente promoción, su responsabilidad será solo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio.

12.Los participantes aceptan de antemano este beneficio en las condiciones bajo las cuales Pricesmart Inc. lo ha escogido, sin derecho a reclamar mejoras o cambios de ninguna manera.

13.Los participantes liberan a PriceSmart Inc. de toda responsabilidad, en el entendido de que deciden participar del programa en forma individual y por su propia voluntad y riesgo, por lo que aceptan y declaran que comprenden todas las cláusulas anteriores y que renuncian a reclamar por cualquier vía, daño, pérdida o perjuicio alguno que se pueda ocasionar por el uso, disfrute o abuso de los beneficios de este programa.

14.Los participantes se dan por informados de cualquier adición o aclaración al presente Reglamento con la sola publicación que haga PriceSmart Inc. en su sitio www.pricesmart.com en este mismo espacio.

Para obtener más información o realizar cualquier consulta sobre esta promoción, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Socio.

6. Reglamento campaña “Actualiza, participa y gana”

Reglamento oficial

La campaña “Actualiza, participa y gana” se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en el sorteo, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de PriceSmart. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de cualquier asunto relacionado con el sorteo. El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como Io dispuesto por este reglamento. PriceSmart se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas.

Elegibilidad para participar: Con las excepciones que se dirán, podrán participar en este sorteo todos aquellos socios activos de PriceSmart (Diamond, Bussiness, Diamond Platinum, Bussiness Platinum), durante el sorteo de PriceSmart. Los interesados en participar deberán tener al momento del sorteo un documento de identificación válido y reconocido por el país donde estén participando. No podrán participar funcionarios de PriceSmart en este sorteo que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo del sorteo o la asignación de los premios. Solamente podrán participar una vez por socio en cada sorteo, así mismo solamente se podrá ganar un premio por socio durante el periodo de campaña.

Plazos: Esta campaña estará vigente por el siguiente plazo en los países participantes el cual es por tiempo limitado iniciando el día primero de septiembre del dos mil veintitrés y finaliza el treinta y uno de agosto del dos mil veinticuatro.

Fechas de sorteos: Los ganadores se elegirán por medio de sorteos que se realizarán dependiendo el país participante de manera bimestral o trimestral en fechas establecidas por cada país participante. PriceSmart podrá modificar las fechas del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad.

Forma de participar: Los socios activos se acercan al mostrador de membrecías donde llenarán un formulario de actualización de datos que luego deberá ser depositado en el buzón correspondiente a la campaña, este procedimiento se podrá realizar en cualquiera de las sucursales de PriceSmart en los países participantes.

Medios de comunicación: La campaña será promovida por los medios autorizados por PriceSmart que apliquen para cada país, tales como volantes, videos en pantallas dentro de los clubes, paginas oficiales en redes sociales y/o página web oficial.

Premio: Se otorgarán 2 tarjeta de regalo por club por un monto de 50.000 colones, son dos ganadores por cada Club, el cual contara con la vigencia que las condiciones locales del país que así lo determinen. PriceSmart no se hace responsable del no cambio o canje de los premios en el periodo establecido. O bien por robo o hurto de los mismos.

Selección de ganadores: Serán dos ganadores por cada club participante en cada sorteo realizadoy la selección de estos se realizará de forma aleatoria entre todos los participantes. Se retirarán de los buzones todos los formularios participantes para elaborar un listado, con el cual se verificarán las membrecías participantes y retirando del listado todos con número de membrecía repetida. Dicho listado deberá estar enumerado. AI momento del sorteo se contará con la presencia virtual o presencial del Gerente de Club o Asistente, Gerente de mercadeo, Gerente de membrecías, quién de forma aleatoria seleccionarán un número y se verificará que esté en la lista antes indicada. Se procederá a sacar dos ganadores sustitutos en caso de que no se contacte al ganador oficial o no retire en el tiempo indicado en este Reglamento.

Anuncio del ganador: Se contactará a los ganadores por teléfono o por correo de forma oficial, con el fin de que retiren su premio. Para reclamar efectivamente su premio, el ganador potencial deberá acudir por sus propios medios al lugar al que se le citará, y portar su cédula de identidad o cualquier otro documento oficial que acredite su identidad y que es mayor de edad. El premio deberá ser entregado en treinta días naturales, de lo contrario PriceSmart adjudicará el premio al ganador sustituto o desestimar el premio. Asimismo, deberá mostrar su membrecía que lo acredite como socio activo de PriceSmart y deberá firmar un acta de entrega o finiquito donde se evidenciará el otorgamiento del premio.

PriceSmart será responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este reglamento y por la aplicación de éste. El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le den al mismo. AI registrarse los participantes liberan de responsabilidad a PriceSmart, y demás involucrados en este sorteo, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en el sorteo o por el uso del premio.

PriceSmart se reserva el derecho de cancelar esta campaña en cualquier momento.

7. Juntos por la Educación

Donaciones no son deducibles de impuestos. Monto máximo de equiparación US$185.000 según tasa de cambio vigente al día del cierre de la campaña.

8.Reglamento del Plab Bienestar Tena

El presente documento establece las reglas y disposiciones que regirán la promoción denominada "Plan Bienestar Tena". Al participar en la promoción, los participantes aceptan íntegramente todas las reglas de este reglamento, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. De igual forma, aceptan someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la promoción.

El otorgamiento de cualquiera de los beneficios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de las disposiciones de este reglamento. El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los beneficios otorgados a aquellos participantes que incumplan directa o indirectamente con los términos y disposiciones aquí establecidos. Si el ganador no demuestra su voluntad de aceptar estas disposiciones, los organizadores y coorganizadores no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la entrega de un beneficio.

PRIMERO: NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

El nombre de la presente promoción es “PROMOCIÓN PLAN BIENESTAR TENA”, la cual a partir de ahora y para los efectos del presente reglamento se denominará la "Promoción". La Promoción se divulgará por medio de la comunicación de material promocional, quedando a discreción del patrocinador escoger cualquier otro medio de publicidad o no divulgar la Promoción.

SEGUNDO: TERRITORIO

Esta promoción será válida únicamente en la República de Costa Rica.

TERCERO: PATROCINADOR Y MARCAS

a) Patrocinador

Esta Promoción es llevada a cabo por ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., sociedad vigente y constituida de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, número de persona jurídica 3-101-211115, con domicilio en Centro Corporativo Plaza Roble, edificio Los Balcones, tercer piso; quien en adelante y para los efectos de este Reglamento se denominará el "Patrocinador".

b) Tiendas participantes

Las tiendas participantes serán los supermercados de las cadenas Walmart, Más x Menos y PriceSmart, así como las farmacias ubicadas dentro de los locales de Walmart, Más x Menos y PriceSmart. Esta promoción aplica a productos comprados en farmacias ubicadas en supermercados Walmart, Más x Menos o PriceSmart o en las góndolas de estos establecimientos.

c) Productos y marcas participantes en supermercados y farmacias Más x Menos y Walmart

La marca patrocinadora de la Promoción será TENA, a través de los siguientes productos y presentaciones: (i) TENA Pants Maxi Protect en talla M o G, ambos en presentación de cuarenta (40) unidades; (ii) TENA Pants en talla M o G, ambos en presentación de diez (10) unidades; (iii) TENA Slip Maxi Protect en talla M o G, ambos en presentación de cuarenta (40) unidades; (iv) TENA Slip Maxi Protect en talla M o G, ambos en presentación de diez (10) unidades; (v) TENA For Men, en presentación de doce (12) unidades; (vi) TENA Lady Night, en presentación de ocho (8) unidades. En adelante denominados los "Productos”. Ninguna otra marca, presentación o tamaño no expresamente indicado en este documento participa o genera derecho alguno dentro de esta Promoción. La talla "G" se refiere a Grande y la talla "M" se refiere a Mediana.

d) Productos y marcas participantes en supermercados y farmacias PriceSmart

La marca patrocinadora de la Promoción será TENA, a través de los siguientes productos y presentaciones: (i) TENA Pants Ultra Protect en talla M o G, ambos en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (ii) TENA Slip Ultra Protect en talla M o G, ambos en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades, en adelante denominados los "Productos”. Ninguna otra marca, presentación o tamaño no expresamente indicado en este documento participa o genera derecho alguno dentro de esta Promoción. La talla "G" se refiere a Grande y la talla "M" se refiere a Mediana.

CUARTO: PARTICIPANTES

Podrán participar en esta Promoción aquellas personas interesadas que sean mayores de edad, con capacidad legal para actuar y deban demostrar su información personal a entera satisfacción del Organizador con los documentos correspondientes según el caso, específicamente una cédula de identidad o pasaporte vigente.

Se excluye totalmente de esta Promoción a cualquier otro participante como personas jurídicas, sociedades, asociaciones, fundaciones y entidades de asistencia social como hogares de ancianos y similares. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no demuestre reunir los requisitos establecidos en este reglamento para participar, sin que por ello esté sujeto a reclamo de responsabilidad alguna por este acto.

No podrán participar las siguientes personas: a) Empleados, ejecutivos y funcionarios del organizador y sus subsidiarias; b) Empleados, ejecutivos y funcionarios de agencias de publicidad y otros proveedores contratados por el organizador; c) Funcionarios de cualquiera de las empresas involucradas en esta promoción que por razón de su cargo puedan de alguna manera influir en el desarrollo de la promoción o en la asignación de los premios y d) Parientes hasta el segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

QUINTO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La Promoción iniciará el 1 de junio de 2024 a las 00:00 a.m. y finalizará el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar las fechas y disposiciones de este reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna, si se detecta fraude, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante el término de la Promoción, o si se presenta una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses del Patrocinador.

REGLAMENTO DEL PLAN BIENESTAR TENA COSTA RICA (Continuación)

SEXTO: MECÁNICA

a) Creación de usuario

Como primer paso, los clientes interesados deben registrarse una sola vez como usuarios en la plataforma www.planbienestar.com. El registro en dicha plataforma se puede realizar desde la comodidad de su hogar, teléfono celular o en el lugar de compra. El participante puede autorizar a terceros a realizar la compra en su nombre. Si una persona ya tiene un usuario registrado en el programa, no es necesario que se registre nuevamente.

b) Mecánica de compra

Los clientes interesados deben comprar los productos de la marca TENA, en las presentaciones establecidas en la cláusula tercera, sección d) de este reglamento, en cualquiera de las tiendas de la cadena PriceSmart, descritas en la cláusula tercera, sección c) i).

Al acumular tres (3) compras del mismo producto, tanto en cantidad como en tamaño, los participantes podrán canjear un (1) producto del mismo tamaño y tipo con un máximo de 48 unidades, hasta agotar existencias. Los participantes pueden acumular las tres (3) compras de forma sucesiva (en días diferentes) o pueden hacerlo en la misma compra. El canje aplica únicamente a la línea de productos, no aplica a ofertas especiales o piezas adicionales.

Los clientes interesados deben dirigirse a la tienda participante habilitada para el canje - descrita en la cláusula tercera, sección c) ii. - y presentar el recibo de la compra, el cual debe estar en buen estado y legible. No se aceptarán cupones de tarjeta de crédito como comprobante de compra.

c) Activación de la compra

El participante debe activar su(s) compra(s) únicamente a través del dependiente o cajero de la tienda participante donde se realiza la compra. El participante tendrá treinta (30) días para registrar su compra, iniciando el período de conteo a partir del día de la compra del producto.

El participante podrá ingresar a la plataforma digital y consultar sus compras activas y canjes en cualquier momento durante la vigencia de esta promoción.

Para todos los efectos de acreditación y activación de la compra, será indispensable mostrar un documento de identidad válido en buen estado y el recibo de compra, ya que estos documentos son indispensables y necesarios para activar la compra.

d) Limitaciones

i. Solo se permitirán cinco (5) canjes por persona por mes.

ii. Los recibos participantes serán aquellos emitidos por compras realizadas únicamente durante el plazo de la promoción y en establecimientos participantes, como se describe en la cláusula tercera, sección c) i).

iii. Las compras que difieran en el tamaño o cantidad de presentaciones, o cualquier otra variación no establecida en la cláusula tercera, sección d) de este reglamento, no se considerarán compras válidas.

iv. Los canjes que no se realicen después del final de esta Promoción se perderán. v. Esta promoción no aplica sobre otras promociones y/o descuentos no incluidos en este reglamento. vi. El producto de obsequio o canje tendrá un código de barras oculto y estará marcado como producto sin valor comercial en el caso de las tiendas PriceSmart.

vii. Las compras deben realizarse en las mismas cadenas de supermercados/farmacias participantes; por lo tanto, el cliente interesado no puede combinar compras de diferentes establecimientos participantes.

viii. El canje aplica para la compra de un producto Bonus Pack, sin embargo, el canje será por un producto de la línea de productos.

ix. El canje del producto no aplica para regalías. x. El producto de canje se entregará hasta el final de la promoción o hasta agotar existencias.

x. El producto redimible estará disponible hasta el fin de la promoción o hasta agotar existencias.

SÉPTIMA: DATOS PERSONALES

Los participantes otorgan libre, específica, informada y expresamente su consentimiento para la recopilación de sus datos personales de carácter no sensible y autorizan al Organizador a acceder a dicha información e incluirla en una base de datos, en su caso, autorizando también el uso de dicha base de datos para el envío de información comercial de la empresa organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial de entidades de la empresa que no esté prohibido de acuerdo con el principio de calidad de la información y adecuación para el propósito. Asimismo, los participantes tendrán derecho a solicitar la rectificación de sus datos o su eliminación de la base de datos que el organizador o terceros hayan recopilado y procesado.

Los datos personales proporcionados al Organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas con el propósito de la Promoción serán utilizados únicamente para la identificación del Participante en esta promoción. En caso de que el Organizador transfiera los datos personales a un tercero que necesite conocerlos, el Organizador requerirá que dicho tercero cumpla con la confidencialidad y protección según la legislación vigente y aplicable en la República de Panamá.

El responsable de la base de datos es el Organizador, ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., con domicilio en San José, Escazú, San Rafael, Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio Los Balcones, Tercer Piso. El titular de los datos personales podrá ejercer contra el Organizador todos los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los mismos. La solicitud mediante la cual se pretenda ejercer los derechos mencionados deberá enviarse al responsable del tratamiento de datos personales de la Promoción a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

OCTAVA: DERECHOS DE IMAGEN

El Organizador podrá solicitar el consentimiento de los participantes para utilizar su voz e imagen en programas de televisión, publicaciones en plataformas de redes sociales de Tena y otros medios publicitarios y, en general, en cualquier medio de difusión con fines relacionados con esta promoción, ya sea durante el período promocional o después de su vencimiento, y el titular podrá revocar dicho consentimiento. Esta autorización no implicará ninguna obligación de remunerar o compensar al participante.

NOVENA: RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Ninguna disposición de esta Promoción deberá interpretarse como la creación de una relación entre las partes que no surja del curso normal de los negocios. Ningún participante o ganador de la promoción, por el mero hecho de participar, adquiere la condición de empleado, representante o agente de la empresa organizadora. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas normas terminará la relación entre las partes en su totalidad.

DÉCIMA: RESPONSABILIDAD

El Organizador es responsable únicamente de la entrega de los beneficios indicados en estas Normas. El beneficiario será responsable del uso y disfrute de los mismos. Al registrarse, los participantes liberan al organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas, y demás involucrados en esta promoción, incluido el Aliado Comercial, así como a sus directivos, empleados, representantes o agentes, de toda responsabilidad por cualquier daño derivado indirectamente de su participación en la promoción, o resultante directa o indirectamente de la aceptación, retiro o posesión del premio, o del hecho de que su identidad se haga pública por haber participado y/o ganado en la promoción.

No obstante, lo anterior, el Organizador queda expresamente eximido de responsabilidad por:

(a) Gastos incurridos para participar en la promoción, cobrar el premio o disfrutarlo;

b) Intervenciones humanas no autorizadas por terceros en los sistemas informáticos o similares que alteren el desarrollo de la promoción;

c) Daños sufridos de cualquier tipo o naturaleza en virtud de esta promoción o durante el disfrute del beneficio.

d) Eventual suspensión del evento.

UNDÉCIMA: RESTRICCIONES

i. Se aplican restricciones a esta Promoción; por lo tanto, todas las partes de esta Promoción están sujetas a los requisitos y restricciones de estas Normas.

ii. Se considerarán válidas las compras realizadas en las tiendas participantes, según se describe en la cláusula tres, sección c.) i.

iii. Para la entrega de la(s) unidad(es) objeto de canje, el participante deberá presentar su documento de identidad válido y sin daños.

iv. Las compras podrán realizarse en los locales de las tiendas participantes descritas en la cláusula tres, sección c.) i. y el canje solo podrá realizarse en las tiendas participantes descritas en la cláusula tres, sección c.) ii. Las compras realizadas en diferentes cadenas de supermercados/farmacias no serán contabilizadas.

v. Cualquier irregularidad detectada, en el sentido más amplio, en el proceso de esta Promoción, facultará al Organizador a suspender total o parcialmente la Promoción, sin generar responsabilidad alguna por dicha suspensión.

vi. El Organizador o las tiendas participantes no serán responsables de los gastos incurridos por los participantes en el canje de los productos.

vii. No podrán participar en la Promoción los empleados del Organizador, sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, el personal del Organizador, los funcionarios externos y los proveedores involucrados en la Promoción.

viii. Esta promoción no se aplica acumulativamente con otras promociones y/o descuentos.

ix. El Organizador, representantes o cualquier persona natural o jurídica relacionada con esta Promoción no serán responsables si el participante ingresa datos erróneos en la plataforma que impidan la activación o confirmación de la compra.

x. El Organizador se reserva el derecho de modificar estas Normas en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para el buen desarrollo de la promoción.

xi. Con el fin de hacer públicos los resultados de la Promoción, los participantes autorizan expresamente a Essity Consumidor Centroamérica, S.A. para que sus nombres puedan aparecer en periódicos, redes sociales y otros materiales publicitarios para su posterior difusión, lo cual incluye el derecho del Organizador a tomar fotos y/o videos de los ganadores y hacerlos públicos, sin tener derecho a obtener ninguna compensación adicional, lo anterior para dar veracidad y publicidad a los resultados de la Promoción.

Las Normas de la promoción estarán disponibles en los establecimientos participantes, así como en la plataforma www.planbienestar.com. Cualquier pregunta adicional sobre la promoción puede ser respondida a través del centro de llamadas de Essity de Centroamérica, S.A. al 800 7378 4240 de lunes a viernes.