Actualizado el 12 de marzo de 2025
La recompensa máxima no podrá exceder el monto de B/. 500.00 en un año.
a. Medios de pago aceptados en PriceSmart.com: Visa, Master Card y Amex (tarjeta de débito, tarjeta de crédito).
b. Moneda de cobro en PriceSmart.com: Dólares americanos (USD)
c. Medios de pago aceptados en caja en el club: Efectivo, PriceSmart Visa, PriceCash, Tarjeta de regalo PriceSmart, MasterCard, Visa, Amex, Cheque*, Tarjeta Electronica Vale Panamá, Vale General.
*No se aceptan cheques personales. Se aceptan cheques de negocios con previa verificación.
Membrecía Diamond: Valor de Anualidad US$ 40 + 7% ITBMS, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.
Membrecía Diamond Platinum: Valor de Anualidad US$ 80 + 7% ITBMS, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.
Membrecía Business: Valor de Anualidad US$ 40 + 7% ITBMS, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de US$ 15 + 7% ITBMS cada una.
Membrecía Business Platinum: Valor de Anualidad US$ 80 + 7% ITBMS, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de US$ 20 + 7% ITBMS cada una.
Los precios de las Membrecias son pagados en dólares americanos conforme la tasa de cambio del banco central de Panamá del día en que se realice la compra. Consulte el monto en moneda local al tipo de cambio del día en nuestra página de Membrecías.
Todas las compras realizadas en pricesmart.com, PriceSmart app o cualquiera de sus canales asociados acumularán los rewards correspondientes a membrecías Platinum, según se establece en los términos y condiciones de la membrecía.
Aquellos socios , tarjetahabientes de la tarjeta de crédito de marca compartida en Panamá, acumularán cashback tanto con compras en línea como con compras en clubes.
En Panamá, se define que una persona es mayor de edad a partir de los 18 años de edad. Las compras, tanto en línea como en clubes, de productos restringidos, como lo son productos dentro de la categoría de alcohol, tabaco y otros, podrán ser realizadas únicamente por socios que cumplan con la mayoría de edad del correspondiente país.
Formulario Garantía de Llantas
Disponible para el comprador original de llantas de automóvil y camionetas pickup o SUV en PriceSmart que sean instaladas en PriceSmart. Garantía solo cubre defectos de fábrica en la banda de rodamiento cuando la llanta(s) es instalada en PriceSmart. La cobertura de la garantía se basa en la banda de rodaje restante al momento del fallo. La garantía no aplica en llantas que sean reparables. Este plan está disponible bajo las siguientes condiciones: El socio debe ser el comprador original, tener membrecía de PriceSmart activa, asegurar un correcto mantenimiento mecánico de su vehículo que no afecten directamente a los neumáticos, y debe presentar el formulario de garantía y factura en original. Plan de Protección de Garantía de PriceSmart El plan de protección cubre daños de garantía a llantas de automóviles y camionetas pickup o SUV que sean compradas en PriceSmart. El plan de protección incluye Rotaciones y Balanceos cada 10,000 KMS o 6meses y, reparación de pinchaduras sin ningún costo. (Es necesario presentar formulario de garantía y factura original para estos servicios). PriceSmart reparara las llantas con daños en el taco no mayor a ¼ en diámetro, y con más de 2/32 de pulgada restante en la banda de rodamiento (según indicador de taco). El plan de protección llega ser inservible debido a cortaduras, un pinchazo no reparable o un daño de impacto durante la vida útil de la banda de rodaje de la llanta, incluyendo vandalismo o daño incurrido en accidentes. Este plan de protección no reemplaza o modifica ninguna garantía original del fabricante sobre defectos de manufactura y material. Cuando el plan de protección se aplica al comprador se le dará crédito por la compra de una nueva llanta sobre una pro-rata basada en el desgaste de la banda de rodaje. Para crédito de llantas cubiertas por el plan de protección, al comprador se le acredita un porcentaje basado en la restante profundidad de la banda de rodamiento. La banda de rodaje utilizable de una llanta es el taco original menos 2/32 de pulgada, (según indicador de taco). El comprador debe presentar el reclamo al club de PriceSmart con su factura y formulario de garantía y la llanta dañada deben acompañar el reclamo. Se requiere que el Comprador firme el recibo de devolución de PriceSmart. El Plan de Protección NO cubre: A-Daño debido a vandalismo u otro motivo intencional, B Llantas transferidas del vehículo instalado, C Pérdida de tiempo, inconvenientes, perdida del uso del vehículo o daño consecuente. E- NO CUBRE DAÑOS A BANDAS LATERALES. Como condición de este Plan, el Comprador está obligado a que la llanta este propiamente instalada, balanceada y que estén operando a una presión de aire apropiada para obtener un uso máximo de kilometraje de la llanta. La presión de aire de las llantas incluyendo la de repuesto deben ser revisadas por lo menos una vez por mes.
Clubes en Panamá que proveen servicios de alineamiento: 6203 – El Dorado / 6206 – Costa Verde
Clubes en Panamá que no proveen servicios de alineamiento: 6204 - David / 6205 - Brisas / 6207 - Veraguas
Formulario Garantía de Baterías
Garantía Limitada (aplicable solo en baterías instaladas en PriceSmart por personal de PriceSmart)
Si la batería no fue instalada en PriceSmart el socio tiene máximo una (1) semana para regresar con su vehículo para que el personal del Centro de Llantas verifique que todo está bien y valide su garantía. PriceSmart garantiza al comprador original que esta batería, cuando iguala o supera el tamaño y la capacidad recomendada por el fabricante del vehículo cuando está instalada, está libre de defectos de materiales y mano de obra. Si esta batería no puede sostener carga debido a un defecto de producción, será reemplazada con una nueva batería de funcionamiento comparable de acuerdo a la tabla de ajuste de la garantía limitada de PriceSmart y de que el cliente liquide el pago de la diferencia entre el ajuste del porcentaje de crédito que le corresponde al precio actual de la batería. PARA UN RECLAMO DE GARANTÍA SE NECESITA FORMULARIO DE GARANTIA ORIGINAL Y FACTURA, VEHÍCULO Y MEMBRECÍA ACTIVA. El Socio debe traer su vehículo para revisión de la batería y sistema de carga cada 3 meses o 3.000 klms, lo que suceda primero al auto, para hacer valida la garantía. INSTALACION Antes de instalar su batería, asegúrese del buen funcionamiento del sistema eléctrico de su vehículo. Defectos en este sistema puede ocasionar fallas y severos daños en su batería o vehículo. PriceSmart únicamente instalara la batería y en ningún caso es responsable del estado actual del sistema electrónico o de sus componentes. LA GARANTIA NO CUBRE CUANDO: - La capacidad de la batería instalada no cumpla con lo que recomienda el fabricante del vehículo. - El defecto se deba a daños en la caja o tapones. - La batería carece de marca/etiquetas - El problema se debe a deficiencias en el sistema electrónico del vehículo tales como, carga insuficiente, sobrecarga, corto circuito, explosiones, sulfatadas por falta de uso, postes deteriorados, alteraciones, etc. - Que la batería no tenga su respectivo marco o sujetador. Baterías utilizadas en aplicaciones comerciales tales como taxis, construcción, camiones, etc. serán garantizadas por la mitad (50%) de la garantía estándar.
Del 20 al 26 de noviembre de 2023 compra en Tasa Cero hasta 24 meses con tus tarjetas de crédito PriceSmart Visa BAC en compras desde $100. Promoción exclusiva para tarjetas de crédito PricSmart Visa BAC por compras físicas en clubes PriceSmart. La compra en Tasa Cero es exclusiva para tarjetas de crédito BAC y comprenden una compra en cuotas sin interés, siempre y cuando el cliente realice el pago mínimo más las cuotas facturadas a su estado de cuenta antes o el día de la fecha de pago de contado (bonificable). La compra en Cuotas está ligada al límite de crédito disponible en la tarjeta, no es un Extra-financiamiento. Es responsabilidad del cliente elegir el plazo al momento de realizar la compra. No existen cargos adicionales para compras en Tasa Cero. Para conocer más sobre compras a cuotas acceda a www.baccredomatic.com
La entrega a domicilio es un servicio prestado por PriceSmart para entregar pedidos y artículos que por su tamaño y peso (+9,5 pies cúbicos y/o +100 libras) no son elegibles para Entrega Estándar (Al día siguiente) o Entrega Express (El mismo día). Estas entregas se programan 3 veces por semana y siguen la misma limitación de distancia que la de nuestros otros servicios de entrega. Estos pueden variar según el país.
Para que PriceSmart proporcione el servicio de Entrega a Domicilio deben cumplirse las siguientes condiciones:
1. Los socios deben confirmar que el producto o productos adquiridos pueden ser manipulados y pasar por el túnel de acceso a su dirección final, ya sean marcos de puertas, ascensores, escaleras, pasillos, o cualquier otra restricción física del inmueble donde se realizará la entrega.
2. El producto se dejará en el lobby o primer piso en caso de entregarse en un edificio. Si el edificio cuenta con un elevador de carga adecuado dentro del cual el producto puede desplazarse, el personal de entrega le facilitara subir el articulo al piso designado. Si la entrega es una casa de residencia, el personal de entrega puede depositar el producto en el lugar seleccionado por el socio siempre que se cumplan las condiciones que se mencionaron en el numeral anterior.
3. Por seguridad de las personas encargadas de la entrega y protección al producto, este sólo se manipulará adecuadamente con su empaque original hasta el sitio final de entrega
4. Una vez que el producto se encuentre en la dirección deseada, el socio deberá retirar el embalaje y examinar el producto detenidamente, este debe llegar en perfectas condiciones sin averías, rayones o golpes. Si el socio está satisfecho con el producto, debe firmar los documentos de entrega o la solicitud de entrega como prueba de que el artículo ha sido entregado en perfectas condiciones.
5. Si el artículo no está en perfectas condiciones, el socio no debe aceptarlo y devolverlo al personal de entrega, dejando por escrito en los documentos de entrega o aplicación las razones de la no aceptación.
6. El socio debe garantizar la recepción y atención al personal del Home Delivery en la fecha de entrega acordada. Si la entrega no se puede realizar por incumplimiento o no disponibilidad del socio, se programará una segunda entrega con un cargo adicional que el socio deberá asumir.
7. El socio debe verificar y cumplir restricciones que tenga el reglamento de propiedad horizontal, horarios, depósitos o normas similares deberán ser verificadas y cubiertas por el socio. En caso de alguna novedad de este estilo, se realizaría un cargo adicional por entrega fallida que deberá asumir el socio.
8. PriceSmart asume la responsabilidad de entregar el producto adquirido en perfecto estado en la dirección asignada por el socio, sólo si el socio cumple con las condiciones establecidas anteriormente.
9. En el momento de la compra se le indicará al socio el día de entrega más no hora exacta.
10. El personal de entrega no está autorizado para manipulación del producto diferente a la entrega. Tareas como instalaciones, desarme de puertas o cualquier otra tarea no se realizarán.
11. No se entregarán productos por entradas diferentes a las de tránsito normal, PriceSmart no realiza maniobras de entradas por balcones, ventanas o accesos diferentes a las de tránsito normal del lugar de entrega.
12. Si el producto no es posible entregarlo por el túnel de entrada normal, el producto se entregará en portería del inmueble solo con autorización y bajo responsabilidad del socio.
13. El personal de entrega no recibirá ningún incentivo económico o en especie del socio, igualmente no están autorizados a hacer tareas diferentes a la entrega y a las especificadas en el documento de acuerdo de entrega.
14. No se entregará producto empacado, nuestra responsabilidad es realizar una entrega en estado físicamente óptimo del producto.
15. El personal de entrega se compromete a ofrecer el mejor servicio posible al socio; el interés de PriceSmart es proporcionar al socio una experiencia de compra sobresaliente.
16. La cobertura de entrega será solo la zona urbana de la ciudad del club de compra. Para verificar cobertura de otras ciudades, consultar con personal de piso de ventas o de Click & Go.
Reglamento Promocional: Beneficio FarmaCash en Farmacias PriceSmart
El presente Reglamento Promoción “Beneficios FarmaCash en Farmacias PriceSmart” (en adelante el “Reglamento”) es un programa que pertenece en forma exclusiva a PRICESMART PANAMÁ, S.A. con R.U.C 898-241-102416 DV. 63, (en adelante “PriceSmart”) el cual estipula las condiciones y restricciones que regirá la presente promoción en beneficio de los Socios PriceSmart en Panamá.
CONDICIONES GENERALES
1. Objeto: El presente Reglamento tiene por objeto regular las condiciones de la promoción “Beneficios FarmaCash en Farmacias PriceSmart el cual otorga a los Socios el beneficio de acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del Socio.
2. Formas de participar: Podrán participar los Socios PriceSmart que cuenten con la membrecía vigente al momento de realizar compras en las Farmacias PriceSmart. La acumulación del porcentaje bajo la modalidad “FarmaCash” se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, solamente en la Farmacia PriceSmart de conformidad con lo siguiente:
Membrecía |
Farmacia |
Membrecía Platinum |
4% |
Membrecía Diamond |
2% |
Membrecía Business |
2% |
Adicional, los Socios que cuentan con la Tarjeta PriceSmart Visa de Bac Credomatic acumularán un 4% adicional en el programa “PriceCash” de la tarjeta BAC-PriceSmart, de conformidad con lo siguiente:
Membrecía |
Farmacia (programa de FarmaCash de la Farmacia PriceSmart) |
Tarjeta PriceSmart Visa de BAC Credomatic (PriceCash solo para Socios que cuenta con esta Tarjeta) |
Total acumulado |
Membrecía Platinum |
4% |
4% |
8% |
Membrecía Diamond |
2% |
4% |
6% |
Membrecía Business |
2% |
4% |
6% |
3. Aceptación de las condiciones, restricciones y limitaciones del presente Reglamento: Los Socios participantes reconocen y aceptan que deberán cumplir con las restricciones y limitaciones del presente Reglamento, como condición necesaria para ser acreedor del beneficio.
4.Beneficio: El beneficio consiste en acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico en la Farmacia ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del Socio.
5. Restricciones y Limitaciones: Las siguientes condiciones y restricciones son aplicables a la presente promoción:
a. Participan todos los Socios que cuenten con la membrecía vigente.
b. Tanto el titular de la membrecía, como el titular adicional, podrán acumular puntos de manera independiente pero no en forma simultánea.
c. El monto acumulado por el Socio en su monedero se verá reflejado 24 horas después de realizada la compra.
d. Para hacer uso de los puntos como un medio de pago completo o parcial, el Socio deberá presentar su identificación personal.
e. El tiquete de caja entregado al Socio después de realizada la compra, indicará el monto acumulado por FarmaCash y el saldo actual. De igual forma, si el Socio desea aplicar el FarmaCash en la compra, el tiquete indicará el monto aplicado.
f. En caso de robo o extravío de la membrecía, el Socio no pierde los puntos acumulados en la farmacia. Para la reposición de la membrecía, el Socio deberá cancelar el monto de reposición del plástico ($5) y el trámite deberá realizarlo en el Área de Membrecía.
g.Los puntos FarmaCash de la Farmacia PriceSmart pueden ser canjeados y utilizados en el período de tiempo comprendido entre 1 septiembre al 31 de agosto del siguiente año.
h. El monedero del Socio iniciará una nueva acumulación de puntos a partir del 1 septiembre 2022. Los puntos no son acumulativos entre períodos, por lo que el Socio será responsable de utilizar los puntos en los plazos indicados.
i. Lo acumulado en el monedero no se puede canjear por dinero en efectivo, solo podrá ser aplicado en compras de productos en las Farmacias PriceSmart, únicamente.
j. Solo los productos adquiridos en las Farmacias PriceSmart acumulan un 2% en el monedero. No aplica para los productos que también se venden en el área del club y están disponibles en la Farmacia al mismo precio del Club.
k. Los puntos acumulados en las Farmacias PriceSmart son de uso exclusivo para canje en Farmacias PriceSmart. No se pueden canjear por otros productos del supermercado.
l. No hay límite de acumulación de puntos.
m. Una vez concluido el periodo promocional de este Reglamento, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la promoción como del presente Reglamento.
n. El presente Reglamento no obliga a PriceSmart con determinada persona o determinada colectividad sino sólo con quien acepte los términos del presente Reglamento y sus eventuales modificaciones.
6. Vigencia: Esta promoción es de carácter anual y se regirá por los siguientes plazos:
Plazo de la promoción: Al ser una promoción anual, el plazo es del 01 de septiembre al 31 de agosto del siguiente año, tomando en cuenta las siguientes fechas de referencia:
Inicio |
Finaliza |
Con la apertura de las Farmacias PriceSmart |
31 agosto 2023 |
01 septiembre 2023 |
31 agosto 2024 |
01 septiembre 2024 |
31 agosto 2025 |
Plazo para canjear el FarmaCash: El canje del FarmaCash se deberá realizar durante el año de vigencia de la promoción, tomando en cuenta que el plazo de promoción es del 01 septiembre al 31 de agosto del siguiente año.
7. Responsabilidad general: El disfrute de esta promoción, es un beneficio que PriceSmart Panamá gestionó para el disfrute por parte de sus Socios, por esta razón, PriceSmart Panamá no se hará responsable en caso de que el Socio no cumpla con las condiciones, limitaciones o plazos de vigencia indicados en el presente Reglamento.
8. De la modificación de las condiciones y/o suspensión o cancelación de la promoción: PriceSmart podrá suspender, cancelar o reprogramar en forma inmediata la presente promoción sin asumir responsabilidad civil, penal, contractual y extracontractual alguna, de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si se producen causas de fuerza mayor y/o caso fortuito, que puedan provocar un grave perjuicio y que así obliguen. El Organizador comunicará sobre esta situación a los Socios.
9. Línea de servicio al Socio: En caso de que los Socios deseen mayor información sobre este Reglamento, al correo electrónico servicioalSociopanama@pricesmart.com
10. Publicidad: Este Reglamento se encuentra publicado en la página web https://pricesmart.com/site/pa/es/politicas-y-retornos.
Centro de Llantas y Baterías PriceSmart
Formulario Garantía de Llantas
Disponible para el comprador original de llantas de automóvil y camionetas pickup o SUV en PriceSmart que sean instaladas en PriceSmart. Garantía solo cubredefectosde fábricaenla bandaderodamientocuandolallanta(s)esinstaladaen PriceSmart.La cobertura de la garantía se basa en la banda de rodaje restante al momento del fallo. La garantía no aplica en llantas que sean reparables. Este plan está disponible bajo las siguientes condiciones: El socio debe ser el com pra dor original, tener membresía de PriceSmart activa, asegurar un correcto mantenimiento mecánico de su vehículo que no afecten directamente a los neumáticos, y debe presentar el formulario de garantía y factura en original.
Plan de Protección de Garantía de PriceSmart
El plan de protección cubre daños de garantía a llantas de automóviles y camionetas pickup o SUV que sean compradas en PriceSmart. El plan de protección incluye Rotaciones y Balanceos cada 10,000 KMS o 6meses y, reparación de pinchaduras sin ningún costo. (Es necesario presentar formulario de garantía y factura original para estos servicios). PriceSmart reparara las llantas con daños en el taco no mayor a 1⁄4 en diám etro, y con m ás de 2/32 de pulgada restante en la banda de rodam iento (según indic ador de taco). El plan de protección llega ser inservible debido a cortaduras, un pinchazo no reparable o un daño de impacto durante la vida útil de la banda de rodaje de la llanta, incluyendo vandalismo o daño incurrido en accidentes. Este plan de protecc ión no reemplaza o modifica ninguna garantía original del fabricante sobre defectos de manufactura y material. Cuando el plan de protección se aplica al com prador se le dará crédito por la com pra de una nueva llanta sobre una pro -rata basada en el desgaste de la banda de rodaje. Para crédito de llantas cubiertas por el plan de protección, al comprador se le acredita un porcentaje basado en la restante profundidad de la banda de rodamiento. La banda de rodaje utilizable de una llanta es el taco original menos 2/32 de pulgada, (según indicador de taco). El comprador debe presentar el reclamo al club de PriceSmart con su factura y formulario de garantía y la llanta dañada deben acompañar el reclamo. Se requiere que el Comprador firme el recibo de devolución de PriceSmart. El Plan de Protección NO cubre: A-Daño debido a vandalismo u otro motivo intencional, B Llantas transferidas del vehículo instalado, C Pérdida de tiempo, inconvenientes, perdida del uso del vehículo o daño consecuente. E- NO CUBRE DAÑOS A BANDAS LATERALES. Como condición de este Plan, el Comprador está obligado a que la llanta este propiamente instalada, balanceada y que estén operando a una presión de aire apropiada para obtener un uso máximo de kilometraje de la llanta. La presión de aire de las llantas incluyendo la de repuesto deben ser revisadas por lo menos una vez por mes.
Formulario Garantía de Baterías Garantía Limitada (aplicable solo en baterías instaladas en PriceSmart por personal de PriceSmart)
Si la batería no fue instalada en PriceSmart el socio tiene máximo una (1) semana para regresar con su vehículo para que el personal del Centro de Llantas verifique que todo está bien y valide su garantía. PriceSmart garantiza al comprador original que esta batería, cuando iguala o supera el tamaño y la capacidad recomendada por el fabricante del vehículo cuando está instalada, está libre de defectos de materiales y mano de obra. Si esta batería no puede sostener carga debido a un defecto de producción, será reemplazada con una nueva batería d e funcionamiento comparable de acuerdo a la tabla de ajuste de la garantía limitada de PriceSmart y de que el cliente liquide el pago de la diferencia entre el ajuste del porcentaje de crédito que le corresponde al precio actual de la batería. PARA UN RECLAMO DE GARANTÍA SE NECESITA FORMULARIO DE GARANTIA ORIGINAL Y FACTURA, VEHÍCULO Y MEMBRESÍA ACTIVA. El Socio debe traer su vehículo para revisión de la batería y sistema de carga cada 3 meses o 3.000 klms, lo que suceda primero al auto, para hacer valida la garantía. INSTALACION Antes de instalar su batería, asegúrese del buen funcionamiento del sistema eléctrico de su vehículo. Defectos en este sistema puede ocasionar fallas y severos daños en su batería o vehículo. PriceSmart únicamente instalara la batería y en ningún caso es responsable del estado actual del sistema electrónico o de sus componentes. LA GARANTIA NO CUBRE CUANDO: - La capacidad de la batería instalada no cumpla con lo que recomienda el fabricante del vehículo. - El defecto se deba a daños en la caja o tapones. - La batería carece de marca/etiquetas - El problema se debe a deficiencias en el sistema electrónico del vehículo tales como, carga insuficiente, sobrecarga, corto circuito, explosiones, sulfatadas por falta de uso, postes deteriorados, alteraciones, etc. - Que la batería no tenga su respectivo marco o sujetador. Baterías utilizadas en aplicaciones comerciales tales como taxis, construcción, camiones, etc. serán garantizadas por la mitad (50%) de la garantía estándar.
Promoción de 10% CashBack es válida del 11 de septiembre al 18 de septiembre de 2023. Promoción exclusiva al realizar una compra mínima de $200 en PriceSmart.com de Panamá al pagar con la tarjeta de crédito PriceSmart VISA de BAC Credomatic. Aplica únicamente para compras en PriceSmart.com. Se devolverá hasta una cuota máxima de $50 por cuenta. No aplica para transacciones en cuotas al 0% de interés, ni por redención de puntos, ni con otras promociones. El CashBack se verá reflejado como bono hasta el segundo estado de cuenta posterior a la compra y luego de la fecha de corte de la tarjeta de crédito. El cliente tendrá un período de 60 días desde terminada la promoción para presentar al banco cualquier reclamo relacionado a la promoción. No aplica con otras promociones. Para mayor información de las condiciones encuentre el reglamento del programa en www.baccredomatic.com.
Donaciones no son deducibles de impuestos. Monto máximo de equiparación US$180,000.
Este reglamento establece los términos y condiciones que regirán la promoción denominada "Plan Bienestar Tena", de acuerdo con las siguientes disposiciones:
PRIMERO: DEL OBJETO:
El nombre de la presente promoción se denomina “PROMOCIÓN PLAN BIENESTAR TENA” (en adelante, la “Promoción”), cuya marca involucrada es TENA y consiste en un plan de fidelidad en el que los participantes podrán canjear un (1) producto participante, bajo los términos y condiciones expresamente establecidos en este reglamento.
SEGUNDO: TERRITORIO
Esta promoción será válida únicamente en la República de Panamá.
TERCERO: DEFINICIONES
a) Organizador
Esta Promoción es organizada por la empresa ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., sociedad existente y constituida de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, con número de identificación de persona jurídica 3-101-211115, y domicilio en Centro Corporativo Plaza Roble, edificio Los Balcones, tercer piso; la cual en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará el "Organizador".
b) Reglamento
Se refiere al presente documento que regula los términos y condiciones de la Promoción.
c) Tiendas Participantes
i. Tiendas para la adquisición de productos participantes: Los establecimientos participantes donde los clientes interesados podrán adquirir los productos participantes en esta promoción serán las farmacias ubicadas dentro de los establecimientos de la cadena de supermercados PriceSmart, específicamente en las siguientes siete (7) localidades: (i) PriceSmart Vía Brasil; (ii) PriceSmart El Dorado; (iii) PriceSmart David, Chiriquí; (iv) PriceSmart Brisas del Golf; (v) PriceSmart Costa Verde; (vi) PriceSmart Santiago, Veraguas; (vii) PriceSmart Metro Park.
ii. Tiendas para el canje del cuarto producto gratuito: Los establecimientos participantes donde los clientes interesados podrán canjear el cuarto producto gratuito, de acuerdo con los términos y condiciones de este reglamento, serán los establecimientos de la cadena de supermercados PriceSmart, únicamente en las siguientes dos (2) localidades: (i) PriceSmart El Dorado; (ii) PriceSmart Costa Verde.
d) Productos y marcas participantes
La marca de los productos participantes en la promoción será TENA, específicamente en las siguientes variantes y presentaciones, a saber: (i) TENA Pants Ultra Protect M, en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (ii) TENA Pants Ultra Protect G, en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (iii) TENA Slip Ultra Protect M, en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (iv) TENA Slip Ultra Protect G, en presentación de cuarenta y ocho (48) unidades. El participante podrá adquirir los productos participantes hasta agotar existencias. En adelante, para efectos de este reglamento, se denominan los "Productos Participantes". Ninguna otra marca, producto, tamaño, variante o presentación no expresamente enunciada o indicada en este reglamento se podrá presumir participante o generar derecho alguno dentro de la Promoción. A efectos aclaratorios, se establece que la letra "M" se refiere a "mediano" o talla mediana y la letra "G" se refiere a "grande" o talla grande.
CUARTO: PARTICIPANTES
Podrán participar en esta Promoción aquellas personas interesadas que sean mayores de edad, con capacidad legal para actuar y deban demostrar su información personal a entera satisfacción del Organizador con los documentos correspondientes según el caso, específicamente una cédula de identidad o pasaporte vigente.
Se excluye totalmente de esta Promoción a cualquier otro participante como personas jurídicas, sociedades, asociaciones, fundaciones y entidades de asistencia social como hogares de ancianos y similares. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no demuestre reunir los requisitos establecidos en este reglamento para participar, sin que por ello esté sujeto a reclamo de responsabilidad alguna por este acto.
No podrán participar las siguientes personas: a) Empleados, ejecutivos y funcionarios del organizador y sus subsidiarias; b) Empleados, ejecutivos y funcionarios de agencias de publicidad y otros proveedores contratados por el organizador; c) Funcionarios de cualquiera de las empresas involucradas en esta promoción que por razón de su cargo puedan de alguna manera influir en el desarrollo de la promoción o en la asignación de los premios y d) Parientes hasta el segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.
QUINTO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN
La Promoción iniciará el 1 de junio de 2024 a las 00:00 a.m. y finalizará el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar las fechas y disposiciones de este reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna, si se detecta fraude, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante el término de la Promoción, o si se presenta una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses del Patrocinador.
REGLAMENTO DEL PLAN BIENESTAR TENA COSTA RICA (Continuación)
SEXTO: MECÁNICA
a) Creación de usuario
Como primer paso, los clientes interesados deben registrarse una sola vez como usuarios en la plataforma www.planbienestar.com. El registro en dicha plataforma se puede realizar desde la comodidad de su hogar, teléfono celular o en el lugar de compra. El participante puede autorizar a terceros a realizar la compra en su nombre. Si una persona ya tiene un usuario registrado en el programa, no es necesario que se registre nuevamente.
b) Mecánica de compra
Los clientes interesados deben comprar los productos de la marca TENA, en las presentaciones establecidas en la cláusula tercera, sección d) de este reglamento, en cualquiera de las tiendas de la cadena PriceSmart, descritas en la cláusula tercera, sección c) i).
Al acumular tres (3) compras del mismo producto, tanto en cantidad como en tamaño, los participantes podrán canjear un (1) producto del mismo tamaño y tipo con un máximo de 48 unidades, hasta agotar existencias. Los participantes pueden acumular las tres (3) compras de forma sucesiva (en días diferentes) o pueden hacerlo en la misma compra. El canje aplica únicamente a la línea de productos, no aplica a ofertas especiales o piezas adicionales.
Los clientes interesados deben dirigirse a la tienda participante habilitada para el canje - descrita en la cláusula tercera, sección c) ii. - y presentar el recibo de la compra, el cual debe estar en buen estado y legible. No se aceptarán cupones de tarjeta de crédito como comprobante de compra.
c) Activación de la compra
El participante debe activar su(s) compra(s) únicamente a través del dependiente o cajero de la tienda participante donde se realiza la compra. El participante tendrá treinta (30) días para registrar su compra, iniciando el período de conteo a partir del día de la compra del producto.
El participante podrá ingresar a la plataforma digital y consultar sus compras activas y canjes en cualquier momento durante la vigencia de esta promoción.
Para todos los efectos de acreditación y activación de la compra, será indispensable mostrar un documento de identidad válido en buen estado y el recibo de compra, ya que estos documentos son indispensables y necesarios para activar la compra.
d) Limitaciones
i. Solo se permitirán cinco (5) canjes por persona por mes.
ii. Los recibos participantes serán aquellos emitidos por compras realizadas únicamente durante el plazo de la promoción y en establecimientos participantes, como se describe en la cláusula tercera, sección c) i).
iii. Las compras que difieran en el tamaño o cantidad de presentaciones, o cualquier otra variación no establecida en la cláusula tercera, sección d) de este reglamento, no se considerarán compras válidas.
iv. Los canjes que no se realicen después del final de esta Promoción se perderán. v. Esta promoción no aplica sobre otras promociones y/o descuentos no incluidos en este reglamento. vi. El producto de obsequio o canje tendrá un código de barras oculto y estará marcado como producto sin valor comercial en el caso de las tiendas PriceSmart.
vii. Las compras deben realizarse en las mismas cadenas de supermercados/farmacias participantes; por lo tanto, el cliente interesado no puede combinar compras de diferentes establecimientos participantes.
viii. El canje aplica para la compra de un producto Bonus Pack, sin embargo, el canje será por un producto de la línea de productos.
ix. El canje del producto no aplica para regalías. x. El producto de canje se entregará hasta el final de la promoción o hasta agotar existencias.
x. El producto redimible estará disponible hasta el fin de la promoción o hasta agotar existencias.
SÉPTIMA: DATOS PERSONALES
Los participantes otorgan libre, específica, informada y expresamente su consentimiento para la recopilación de sus datos personales de carácter no sensible y autorizan al Organizador a acceder a dicha información e incluirla en una base de datos, en su caso, autorizando también el uso de dicha base de datos para el envío de información comercial de la empresa organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial de entidades de la empresa que no esté prohibido de acuerdo con el principio de calidad de la información y adecuación para el propósito. Asimismo, los participantes tendrán derecho a solicitar la rectificación de sus datos o su eliminación de la base de datos que el organizador o terceros hayan recopilado y procesado.
Los datos personales proporcionados al Organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas con el propósito de la Promoción serán utilizados únicamente para la identificación del Participante en esta promoción. En caso de que el Organizador transfiera los datos personales a un tercero que necesite conocerlos, el Organizador requerirá que dicho tercero cumpla con la confidencialidad y protección según la legislación vigente y aplicable en la República de Panamá.
El responsable de la base de datos es el Organizador, ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., con domicilio en San José, Escazú, San Rafael, Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio Los Balcones, Tercer Piso. El titular de los datos personales podrá ejercer contra el Organizador todos los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los mismos. La solicitud mediante la cual se pretenda ejercer los derechos mencionados deberá enviarse al responsable del tratamiento de datos personales de la Promoción a la siguiente dirección de correo electrónico: info@planbienestar.com
OCTAVA: DERECHOS DE IMAGEN
El Organizador podrá solicitar el consentimiento de los participantes para utilizar su voz e imagen en programas de televisión, publicaciones en plataformas de redes sociales de Tena y otros medios publicitarios y, en general, en cualquier medio de difusión con fines relacionados con esta promoción, ya sea durante el período promocional o después de su vencimiento, y el titular podrá revocar dicho consentimiento. Esta autorización no implicará ninguna obligación de remunerar o compensar al participante.
NOVENA: RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Ninguna disposición de esta Promoción deberá interpretarse como la creación de una relación entre las partes que no surja del curso normal de los negocios. Ningún participante o ganador de la promoción, por el mero hecho de participar, adquiere la condición de empleado, representante o agente de la empresa organizadora. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas normas terminará la relación entre las partes en su totalidad.
DÉCIMA: RESPONSABILIDAD
El Organizador es responsable únicamente de la entrega de los beneficios indicados en estas Normas. El beneficiario será responsable del uso y disfrute de los mismos. Al registrarse, los participantes liberan al organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas, y demás involucrados en esta promoción, incluido el Aliado Comercial, así como a sus directivos, empleados, representantes o agentes, de toda responsabilidad por cualquier daño derivado indirectamente de su participación en la promoción, o resultante directa o indirectamente de la aceptación, retiro o posesión del premio, o del hecho de que su identidad se haga pública por haber participado y/o ganado en la promoción.
No obstante, lo anterior, el Organizador queda expresamente eximido de responsabilidad por:
(a) Gastos incurridos para participar en la promoción, cobrar el premio o disfrutarlo;
b) Intervenciones humanas no autorizadas por terceros en los sistemas informáticos o similares que alteren el desarrollo de la promoción;
c) Daños sufridos de cualquier tipo o naturaleza en virtud de esta promoción o durante el disfrute del beneficio.
d) Eventual suspensión del evento.
UNDÉCIMA: RESTRICCIONES
i. Se aplican restricciones a esta Promoción; por lo tanto, todas las partes de esta Promoción están sujetas a los requisitos y restricciones de estas Normas.
ii. Se considerarán válidas las compras realizadas en las tiendas participantes, según se describe en la cláusula tres, sección c.) i.
iii. Para la entrega de la(s) unidad(es) objeto de canje, el participante deberá presentar su documento de identidad válido y sin daños.
iv. Las compras podrán realizarse en los locales de las tiendas participantes descritas en la cláusula tres, sección c.) i. y el canje solo podrá realizarse en las tiendas participantes descritas en la cláusula tres, sección c.) ii. Las compras realizadas en diferentes cadenas de supermercados/farmacias no serán contabilizadas.
v. Cualquier irregularidad detectada, en el sentido más amplio, en el proceso de esta Promoción, facultará al Organizador a suspender total o parcialmente la Promoción, sin generar responsabilidad alguna por dicha suspensión.
vi. El Organizador o las tiendas participantes no serán responsables de los gastos incurridos por los participantes en el canje de los productos.
vii. No podrán participar en la Promoción los empleados del Organizador, sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, el personal del Organizador, los funcionarios externos y los proveedores involucrados en la Promoción.
viii. Esta promoción no se aplica acumulativamente con otras promociones y/o descuentos.
ix. El Organizador, representantes o cualquier persona natural o jurídica relacionada con esta Promoción no serán responsables si el participante ingresa datos erróneos en la plataforma que impidan la activación o confirmación de la compra.
x. El Organizador se reserva el derecho de modificar estas Normas en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para el buen desarrollo de la promoción.
xi. Con el fin de hacer públicos los resultados de la Promoción, los participantes autorizan expresamente a Essity Consumidor Centroamérica, S.A. para que sus nombres puedan aparecer en periódicos, redes sociales y otros materiales publicitarios para su posterior difusión, lo cual incluye el derecho del Organizador a tomar fotos y/o videos de los ganadores y hacerlos públicos, sin tener derecho a obtener ninguna compensación adicional, lo anterior para dar veracidad y publicidad a los resultados de la Promoción.
Las Normas de la promoción estarán disponibles en los establecimientos participantes, así como en la plataforma www.planbienestar.com. Cualquier pregunta adicional sobre la promoción puede ser respondida a través del centro de llamadas de Essity de Centroamérica, S.A. al 800 7378 4240 de lunes a viernes.
1. Participantes:
Esta promoción está dirigida a todos los usuarios registrados en el plan ABOX.
2. Productos Participantes:
La promoción aplica exclusivamente para la compra de los siguientes productos:
Ensure Advance Vainilla 2PK/850G
Ensure Advance Fresa 2 PK/850G
Ensure NG Vainilla 2 PK/850 G
Glucerna Vainilla 2PK/850G
Ensure Advance 16/8 ONZAS
Ensure Vainilla 16 PK/8 OZ
Pediasure Vainilla 16PK/8 OZ
Pediasure Plus Vainilla 1600 G x 1 Polvo
Similac 3 Formula 5HMO en polvo 1.8 KG
Los identificadores de producto (ID PSMT) y los códigos de producto (PISO) detallados en la lista son los únicos válidos para esta promoción.
ID PSMT |
AS 400 |
PRODUCTO |
PUNTOS POR COMPRA |
PUNTOS POR CANJE |
PROCEDE HIJO |
6018 |
336663 |
ENSURE ADVANCE SUPLEMENTO EN POLVO 2 UNIDADES / 850 G |
113 |
565 |
SI |
6019 |
434330 |
ENSURE ADVANCED SABOR A VAINILLA 16 UNIDADES / 220 ML |
11 |
55 |
SI |
6020 |
434329 |
ENSURE SABOR A VAINILLA 16 UNIDADES / 220 ML |
9 |
45 |
SI |
6021 |
343433 |
ENSURE VAINILLA 2 UNIDADES/850 G |
89 |
445 |
SI |
6028 |
379408 |
GLUCERNA VAINILLA 16 UNIDADES /237 ML |
11 |
55 |
SI |
6137 |
477134 |
GLUCERNA VAINILLA 2 UNIDADES / 850 G |
141 |
705 |
SI |
6067 |
420762 |
PEDIASURE VAINILLA 1.6 KG |
199 |
995 |
NO |
6080 |
346026 |
SIMILAC 3 2.1KG |
129 |
no aplica |
NO |
6135 |
471226 |
SIMILAC 3 FORMULA 5HMO EN POLVO 1.8 KG |
104 |
no aplica |
NO |
3. Mecánica de la Promoción:
Por cada compra de cinco (5) unidades del mismo producto participante, el cliente recibirá una unidad adicional del mismo producto sin costo alguno o en caso de sumar la cantidad de puntos para otro producto, puede deducirlo y obtenerlo sin costo adicional.
Para participar, el cliente deberá:
Registrarse en www.aboxplan.com o solicitar su registro en una farmacia participante.
Subir las facturas de compra correspondientes a los productos participantes a través de su cuenta ABOX.
Una vez acumulados los puntos necesarios, podrá generar un cupón de canje por el producto gratuito.
La acreditación de los puntos estará disponible en un plazo de hasta 48 horas luego de registrada la factura en el sistema.
4. Canje del Producto Gratuito:
El canje del producto gratuito está sujeto a la disponibilidad del producto en la farmacia al momento de la solicitud.
5. Periodo de la Promoción:
Esta promoción tiene una vigencia del 1 de noviembre de 2024 al 31 de agosto de 2025.
6. Información Adicional:
Para conocer más detalles sobre la promoción, los términos y condiciones completos, así como el listado actualizado de farmacias participantes, visita www.aboxplan.com o consulta el documento disponible en Enlace.
Para cualquier duda o consulta, puedes escribir a soporteabox@abbott.com.