Last updated on March 07, 2025

Dear Member:

As we informed you recently, Igloo Products Corp. is conducting a safety program for its Flip & Tow 90-quart (85 liters) rolling coolers manufactured before January 2024 due to a pinching risk in the tow handle, which can cause finger injuries.

You are receiving this notice because our records indicate that you purchased a possibly affected cooler.

We want to inform you about this program and let you know that PriceSmart will accept the return of the affected product for a full refund or a replacement with a newer model.

You must stop using it immediately and check if it is included in this safety program. If so, register with Igloo Products Corp. to receive a free replacement handle.

To verify, check the manufacturing date in the date code located at the bottom of the cooler. This program applies only to Flip & Tow 90-quart (85 liter) rolling coolers manufactured before January 2024.

The date code is a circular pattern with an arrow pointing to the manufacturing month and the last two digits of the year inside the inner circle.

 

The date code in the example image is October 2023. The arrow pointing to "10" represents October, and the number "23" represents 2023.

When handling the cooler to inspect the date code, avoid the pinch points.

Your cooler is subject to this safety program if the date code is December 2023 or earlier. If the date code is January 2024 or later, your cooler is not affected, and you do not need to take any further action—you can continue using it safely.

To process the return to PriceSmart, bring the affected cooler to your preferred Club and visit the Member Services counter. Our team will be happy to assist you throughout the process.

For more information and to participate in this safety program, visit www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com to register your cooler and request a replacement handle kit. You can also contact Igloo Products Corp. at +44 20 8834 9597, Monday to Friday, from 8 a.m. to 11 p.m. (GMT), or by email at igloo90qt_international@sedgwick.com.

This safety program and replacement campaign is promoted by Igloo Products Corp. PriceSmart is supporting the initiative by accepting returns at the Club and offering Members the choice of a full refund or a replacement with a newer model.

 

We appreciate your attention and cooperation in this matter.

PriceSmart Team

 

Actualizado el 22 de mayo de 2024

 

PriceSmart informa que, debido a algunas circunstancias climáticas en las áreas donde se cultiva la materia prima para la fabricación del aceite de oliva, se ha registrado una disminución en los volúmenes de producción disponibles, causando a su vez algunos inconvenientes para abastecer de manera eficiente la continua y alta demanda de este producto. Por esta razón, eventualmente nuestros Socios podrían percibir algunos incrementos en el precio de nuestro producto aceite de oliva Member’s Selection.

 

Nuestro equipo se esfuerza por traer productos que nos identifiquen por encima de la competencia en cuanto a calidad y precio. En este sentido, estamos monitoreando activamente la situación y trabajando para asegurar el inventario adecuado al mejor precio posible.

 

Agradecemos su comprensión y los invitamos a seguir disfrutando de la mejor experiencia de compra en nuestros Clubes.  

Atentamente,

PriceSmart

 

Actualizado el 8 de abril de 2024

Aviso importante sobre retiro de producto Tide PODS  

Estimado Socio PriceSmart,

 

Los registros de PriceSmart indican que usted, o alguno de los usuarios de su Membrecía, han comprado el producto Tide PODS desde octubre de 2023.   

 

Recientemente, notamos un defecto en el empaque de las unidades que contienen las cápsulas (PODS), el cual no permite que las bolsas sellen completamente. Este inconveniente solo afectó algunos paquetes y no está relacionado con la calidad del producto al interior de la bolsa.

 

Con el fin de verificar si el producto que usted adquirió ha sido afectado, por favor consulte los códigos del lote de producción que se relacionan a continuación. Este código se encuentra tanto en la caja como en las bolsas individuales, según se indica en el recuadro amarillo de las siguientes imágenes: 

 

Lotes #: 3352172701, 3353172701, 3342172703, 4002172700, 3342172701, 4002172701, 3342172700, 3307172701, 3299172700

 

Si el código del lote en sus productos coincide con los que se mencionan en esta lista, por favor contacte al equipo de servicio al cliente en P&G, o también puede acercarse al área de atención al Socio en cualquier Club PriceSmart, donde podrán gestionar el respectivo reembolso por la compra realizada. Tenga en cuenta que si elige esta última opción debe llevar la bolsa del producto y entregarla en el Club.

 

Para comunicarse con P&G, por favor marque los siguientes números telefónicos (si están disponibles en su país) o visite la página www.podslationamerica.com:

 

País	Llame sin costo	Horario de atención
Colombia	01 800 917 0036	7:00 am a 5:30 pm
Guatemala	1800 300 0145	6:00 am a 4:30 pm
Honduras	800 2791 9315	6:00 am a 4:30 pm
Panama	00800 054 0525	7:00 am a 5:30 pm
El Salvador	800 6426	6:00 am a 4:30 pm

 

Mientras tanto, le recomendamos que almacene inmediatamente el producto y lo ubique fuera del alcance de los niños, en un gabinete alto y cerrado.

 

Si tiene preguntas o necesita información adicional, no dude en contactarnos.

 

Gracias, 

 

Procter & Gamble Latin America Team

 

 

 

 

Actualizado el 7 de marzo de 2024

 

Debido a inconvenientes logísticos ajenos a PriceSmart, algunas restricciones en el proceso de producción podrían afectar el inventario de algunos ítems dentro de la categoría de alimentos secos para mascotas.

 

Los productos que eventualmente podrían no estar disponibles en los Clubes o en pricesmart.com son los siguientes:

 

Kirkland Signature:

• Alimento Completo para Perros Adultos 40lb - Ítem # 2048
• Alimento para Perros Cachorros 20lb - Ítem # 2044
• Alimento Completo para Gatos 25lb - Ítem # 195622
• Alimento Completo para Perros Adultos Raza Pequeña 20lb - Ítem # 8409
• Alimento Nutricional Completo para Perros con Salmón 35lb - Ítem # 20480

 

Member's Selection:

 

• Alimento para Perros Adultos 40lb - Ítem # 755710/755610
• Alimento para Perros Cachorro 20lb - Ítem # 755720/755620
• Alimento para Gatos 15lb - Ítem # 755730/755630
• Comida para Perro Formula de Salmón y Arroz 30lb - Ítem # 755712
• Comida para Perro Raza Pequeña 20lb - Ítem # 755713

 

Los mantendremos informados sobre esta situación tan pronto como recibamos las actualizaciones correspondientes.

 

Agradecemos su comprensión y los invitamos a seguir disfrutando de la mejor experiencia de compra en nuestros Clubes.  

Atentamente,

 

PriceSmart

 

 

 

 

Actualizado el 13 de febrero de 2023

 

PriceSmart informa sobre retiro de producto

 

 

El 12 de febrero de 2024, Fratelli Beretta USA, Inc. realizó un retiro del mercado para el Artículo #479066 “Beretta Antipasto Tray 12” con fecha de vencimiento del 30 de junio de 2024 o antes, dado que el producto podría estar contaminado por patógenos transmitidos por alimentos.

 

El producto retirado del mercado se vendió en PriceSmart entre el 1ro de enero de 2024 al 13 de febrero de 2024.

 

Se les pide a los Socios que hayan comprado “Beretta Antipasto Tray 12” con fecha de vencimiento anterior al 30/6/2024, que no consuman el producto y lo devuelvan al Club PriceSmart más cercano para obtener un reembolso en su totalidad.

 

Los Socios que tengan preguntas pueden comunicarse con el Club PriceSmart más cercano o enviar un correo a riskmanagement@pricesmart.com.

 

Para conocer más sobre el retiro de este producto, clic aquí.

 

Atentamente,

 

Equipo PriceSmart

 

 

 

Actualizado el 20 de diciembre de 2023

 

PriceSmart informa sobre el retiro del mercado de algunos productos Quaker

 

 

PriceSmart informa a sus Socios que The Quaker Oats Company ha retirado del mercado más de 40 variedades de barras de granola y cereales debido a que podrían estar contaminados con salmonella, una bacteria que puede causar infecciones mortales en adultos mayores y personas con alguna vulnerabilidad en su sistema inmunológico.

 

Quaker recomienda a los consumidores revisar su alacena y desechar cualquiera de los productos retirados del mercado, los cuales enumeran en su comunicación oficial.

 

Hasta la fecha, no se han reportado informes sobre enfermedades asociadas con los productos retirados del mercado.

 

Para mayor información, haz clic aquí.

 

Atentamente,

Equipo PriceSmart

 

 

 

Actualizado el 14 de noviembre de 2023

 

Estimado Socio,  

PriceSmart desea informarle que a partir del 15 de noviembre, y después de haber mantenido el mismo precio durante diez años, el costo anual de la Membrecía tendrá un incremento con el fin de garantizar el mejor valor posible a los Socios.

 

El cobro de la Membrecía nos permite controlar los precios y ofrecer mercancía de excelente calidad al precio más bajo posible.

 

Por favor tenga en cuenta que los precios de la Membrecía serán los siguientes:

 

• Diamond: Valor de anualidad US $40.00, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.
• Diamond Platinum: Valor de anualidad US S$80.00, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.
• Business: Valor de anualidad US $40.00, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Hasta tres (3) tarjetas adicionales disponibles, por un valor de US $ 15.00 cada una.
• Business Platinum: Valor de anualidad US $80.00, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Hasta tres (3) tarjetas adicionales disponibles, por un valor de US $ 20.00 cada una.

 

Nuestros Socios tienen la comodidad adicional de renovar automáticamente su Membrecía guardando un método preferido de pago en su cuenta en línea. Al seleccionar esta opción, su Membrecía se renovará automáticamente 15 días antes de su fecha de expiración.

 

En caso de que no desee continuar registrado en el programa de Auto-pago, deberá desvincular o eliminar el método de pago asociado a su cuenta, para evitar que se siga realizando el cargo correspondiente de forma automática.

 

Apreciamos su lealtad y esperamos que continúen disfrutando de todos los beneficios que ofrece la Membrecía y de la mejor experiencia de compra en nuestros Clubes.

Para mayor información sobre nuestras Membrecías, haga clic aquí.

Agradecemos su comprensión y apoyo continuo.

 

Atentamente,

El equipo de PriceSmart

 

 

 

Actualizado el 16 de marzo de 2023

 

Comunicado a los Socios

PriceSmart desmiente información difundida a través de WhatsApp

Nos preocupamos por su seguridad. Tenga cuidado con los intentos de estafa.

Estimado Socio,

 

PriceSmart se permite desmentir la información que está circulando a través de WhatsApp en la que en nombre de nuestra marca ofrecen premios y recompensas económicas. El objetivo de estas estafas es animarlo a que haga clic en enlaces y comparta la información a sus contactos a través de WhatsApp, a cambio de un premio.

 

Por lo tanto, si ha recibido mensajes sospechosos sobre promociones y premios a través de WhatsApp, por favor no haga clic en los enlaces y no comparta el mensaje con sus contactos. Cortando la cadena impedirá que terceras personas caigan en esta estafa.

Nos tomamos muy en serio la protección y seguridad de la información, y le pedimos que también esté atento para evitar fraudes.

 

Recuerde que PriceSmart nunca realiza concursos ni entrega premios a través de WhatsApp. No haga clic en los enlaces de estos mensajes de texto o correos electrónicos ni responda a ellos; no son legítimos.

 

POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE PRICESMART 

• PriceSmart nunca solicita a los Socios que completen encuestas en línea para obtener tarjetas de regalo o premios, ni envía correos electrónicos no solicitados pidiendo a las personas que participen en encuestas.
• PriceSmart nunca le enviará correos electrónicos o encuestas que estén supeditados a la realización de compras, suscripciones o al cumplimiento de otros requisitos financieros.
• Recuerde que toda la información y transacciones relativas a PriceSmart serán anunciadas en el único medio oficial que es la página web www.PriceSmart.com.  

 

CÓMO PROTEGERSE

• No abra ni responda a mensajes no solicitados que ofrezcan tarjetas de regalo o premios.
• No haga clic ni responda a anuncios en línea o sitios web que ofrezcan tarjetas de regalo y otros obsequios.
• Preste atención a la URL del sitio web. Si la URL o el logotipo utilizado no corresponden a la marca de un sitio web legítimo, ignore y borre el mensaje.

Lo invitamos a que se mantenga informado sobre esta noticia y más información de la compañía visitando la página web www.PriceSmart.com o nuestras redes sociales. También puede descargar la aplicación móvil en Google Play o Apple Store y activar su membrecía digital para recibir notificaciones.

 

Atentamente,

PriceSmart

 

 

 

 

Actualizado el 11 de octubre de 2022

 

 

 

Comunicado a los Socios.

 

Cambios en el Programa Ventajas 

 

Estimado Socio,

 

Reciba un cordial saludo de nuestra parte.  

 

Mediante el presente queremos informarle que queremos hacer de nuestro programa VENTAJAS uno mejor. Por eso vamos a suspender nuestro programa actual y a crear uno nuevo más competitivo, dinámico y atractivo.

 

Por favor, tenga en cuenta que a partir del 31 de agosto de 2022, daremos de baja a la información relacionada con el programa que aparece en nuestro sitio web, y dejaremos de promocionarlo entre nuestra base de socios.

 

Gracias por su interés en nuestro nuevo Programa. Esperamos volver a ponernos en contacto con usted pronto para anunciarle el lanzamiento del nuevo Programa, en una fecha aún por determinar.

 

Estamos muy agradecidos por su continua confianza y apoyo a PriceSmart, que valoramos como un valioso socio.

 

Para cualquier duda o consulta acuda a pricesmart.com, servicio de atención al socio.

 

Cordialmente, PriceSmart 

 

 

 

Actualizado el 07 de octubre de 2022

 

 

 

 

Comunicado a los Socios.

 

 

Estimado Socio,

 

Nos complace anunciar que hoy, PriceSmart ha sido nombrada entre los 100 lugares de trabajo más queridos por Newsweek®. El Top 100 Most Loved Workplaces® de 2022 es el resultado de una colaboración con el Best Practice Institute (BPI), una empresa de desarrollo de liderazgo e investigación de referencia.   Los resultados se determinaron tras encuestar a más de 1,4 millones de empleados de empresas cuya planta laboral varía en tamaño desde 50 a más de 10.000. La lista reconoce a las empresas que ponen el respeto, el cuidado y el aprecio por sus empleados en el centro de su modelo de negocio y, al hacerlo, se han ganado la lealtad y el respeto de las personas que trabajan para ellas.    "Agradecemos este reconocimiento a PriceSmart como uno de los lugares de trabajo más queridos por parte de Newsweek y del Best Practice Institute", dijo Sherry Bahrambeygui, CEO de PriceSmart. "Este honor valida aún más nuestra cultura de "People First". Apoyamos el crecimiento y el avance de nuestros empleados, además de ser muy conscientes de su seguridad y bienestar, al igual que lo hacemos con nuestros Socios y las comunidades a las que servimos.  Como empleador global y proveedor de bienes esenciales y aspiracionales, podemos tener un impacto, y no damos por sentada esa oportunidad. En resumen, nos esforzamos cada día por tratar a todos con dignidad y gentileza, y por encontrar nuevas formas de mejorar la calidad de vida de todas las personas con las que nos relacionamos."   El sentimiento positivo de los trabajadores sobre su futuro en la compañía, los logros profesionales, el grado de alineación de los valores del empleador con los de los empleados, el respeto a todos los niveles y el nivel de colaboración en la empresa fueron las cinco áreas críticas que se midieron para calibrar el sentimiento de los empleados.  

 

Nos unimos a nuestros empleados para construir una empresa mejor, en la que todos anhelemos trabajar cada día. Creemos que una empresa es el reflejo de su gente, y que los grandes empleados hacen grandes empresas. Si nuestros empleados aprecian la empresa y aman su trabajo, sin duda ofrecerán la mejor experiencia de servicio a todos nuestros Socios, y a la comunidad en general.

 

¡Por todas estas razones, hoy nos emociona compartir con ustedes que somos uno de los 100 lugares de trabajo más queridos!

 

Atentamente,

PriceSmart